Suite à une défaillance du tableau de bord sur notre Voiture, qui s’avère être dangereuse lors de la conduite, appel aléatoire SOS assistance, plafonnier qui s’allume et s’éteint (dangereux la nuit). Sur une voiture neuve, nous avons fait appel à notre assurance, afin que cette voiture puisse être remorqué au concessionnaire le plus proche, Le dépanneur d’AADR n’a pas voulu prendre la voiture, considérant qu’elle était roulante et qu’il n’avait pas constaté le problème. Nous lui avons proposé de lui montrer des photos et des vidéos, et aussi de faire un tour de voiture pour lui montrer, car en faisant 100 m, le problème se re déclenche, mais il n’a rien voulu savoir… ce n’est pas au dépanneur de décider Si elle est roulante ou non, alors qu’un rappel de réparation était déjà engagé par le constructeur.
Quand Je lis les commentaires
je vois que ça s’est déjà produit il y a six mois Avec une expérience similaire. C’est vraiment navrant… Obligé de rappeler l’assureur pour lui expliquer les choses, perdre du temps pour un excès zèle et recommencer le process avec un autre dépanneur.