Je viens d'être dépanné avec ma moto. Un grand merci pour les conseils, la bienveillance et la gentillesse de Marion au téléphone. Et derrière, super prise en charge de Mathéo, tous très sympathique, je recommande.
D’abord pris par Help limoges par la dépanneuse on a dû sortir de l’autoroute et le dépanneur nous a trouvé sur une route annexe félicitation car nous n’avions pas donné beaucoup d’explications à mondial assistance . Ensuite mon alfa Romeo a été prise en charge par l’atelier. La réparation bien que complexe car difficile à trouver a été très bien géré et peu coûteuse. Un grand merci à M Bruno chef d’atelier. Je passe régulièrement par limoges. Et je déposerai ma voiture en cas de besoin. Merci également aux dames que j’ai dérangé régulièrement par téléphone pour suivre l’avancé de ma voiture. C’est rare de nos jours un garage sérieux et honnête merci à votre équipe . D. Aimonetti
Je ne conseil pas de donner sa confiance a un dépanneur qui n'a aucun respect du code de la route, force le passage alors qu'il n'a aucune priorité au risque de créer un accident.
Réactivité / professionnalisme
Au top
Étudiante Ide j avais autre choses à penser que faire remorquer ma voiture .
Denys (désolé pour l orthographe😜) hyper sympa ,marrant, professionnel.
Merci à vous pour votre ponctualité et votre bienveillance
Bonne continuation à vous
Maud (mini cooper au cheveux bleu 😉)
En panne juste avant les fêtes, le garage a été très réactif pour le remorquage de ma voiture avec une réparation rapide et sérieuse dans cette période ou les autres garages me demandaient 3 semaines à 1 mois de délais.
De plus,une équipe sympa et pro , je recommande.
Attention, pour une raison que j'ignore, le garage n'accepte pas le paiement d'un dépannage sur l'autoroute par les assurances et tous les employés n'ont apparemment pas cette information. À cause de cela, nous avons souffert des délais et coûts supplémentaires, alors que, si nous avions su, nous aurions payé le jour même. Le dépannage en soi s'est très bien passé et les employés étaient agréables mais nous aurions aimé être informés correctement sur les moyens de paiement.
En arrivant à Anglet, ma voiture avait un problème : la pédale d’embrayage ne fonctionnait pas et le véhicule dégageait une forte odeur de brûlé. J’ai donc demandé au garage Sallaberry un diagnostic qui s’est fait rapidement malgré la saison estivale et qui m’a parfaitement convenu en termes de prix. Les réparations ont été faites rapidement. Grâce à eux j’ai pu reprendre la route sereinement sans que mes vacances ne soient gâchées. Merci à toute l’équipe, qui a été honnête et de bons conseils ! Si vous rencontrez des difficultés avec votre voiture au Pays basque, je vous recommande ce garage !
Une équipe extraordinaire à votre écoute. Que ce soit le patron, le jeune homme blond extrêmement bienveillant qui s'occupe des épaves ou la secrétaire, nous avons eu à faire à des personnes extrêmement humaines dans un moment particulièrement douloureux (perte de ma meilleure amie dans un terrible accident de voiture).
Nous ne vous remercierons jamais assez pour la douceur apportée dans ces instants éprouvants.