Personnel très sympathique et service rapide et bon. La dépanneuse est venue rapidement et nous avons été aidés le même jour. Les pièces de rechange ont été achetées immédiatement. Merci à l'équipe
Pendant notre séjour à Fouras, nous sommes tombés en panne d'injecteur (scénic 3) à Rochefort. Nous avons contacté notre Assistance/assurance qui nous a envoyé Dépann auto pour prendre en charge notre voiture afin de la déposer chez un réparateur. Les agences Renault locales ainsi que celle de La Rochelle proposent des délais de prises en charges compris entre une semaine et 1mois et demi. Dépann auto se propose de nous la réparer dans leur atelier et nous met une voiture de courtoisie à disposition 4 jours le temps de réparer. Tout cela avec bonne humeur, sourire et compréhension. Encore un grand grand MERCI pour tout. LC
Seul point positif, le remorquage sur l’autoroute a été très efficace et le garagiste très aimable.
Pour le reste une secrétaire désagréable au plus au point, pas du tout arrangeante (mise à part pour vous facturer des frais de gardiennage) et qui doit être relancée plusieurs fois pour vous transmettre des infos/documents.
Très réactive néanmoins lorsqu’il s’agit de vous faire régler vos factures…pitoyable avec un joli manque d’humanité.
En espérant ne plus croiser votre chemin madame la chef d’atelier.
Sincèrement votre.
Achat de ma voiture récemment. Le commercial, Mr Rousseau, à su répondre à mes exigences. Je suis très satisfaite. Personne accueillante, chaleureuse et à l écoute. Je n hésiterai pas à repasser par lui pour mon prochain achat.
Excellent garage ! Suite a une casse de courroie d'accessoire mon assistance ma dirigé vers ce dépanneur. En moins de 24h j'ai été remorqué, la courroie a été remplacé et j'ai récupéré mon véhicule. Un exploit pour un mois de juillet ! L'équipe est vraiment super et très arrangeante. Je recommande vivement
Le garage se distingue par son expertise mécanique remarquable! Leurs mécaniciens sont hautement qualifiés et savent comment prendre soin de chaque véhicule avec soin et attention.
Je recommande ce dépanneur, très bon accueil et très réactif. Nous les avons sollicité pour remorquer 2 voitures dans un container pour un déménagement et tout s'est bien passé, sachant que le deuxième véhicule nous avons décidé à la dernière minute de le mettre dans le container, le chauffeur s'est adapté sans problème à notre décision.
Dans l'idée ça ne me plaît pas de devoir donner un avis à une entreprise de dépannage et de remorquage mais bon j'y ai eu à faire deux fois pour avoir oublié ma voiture sur le parking jour de marché...
Ce n'est pas de leur faute j'en convient ... Mais personnel agréable et locaux sympa.
Par contre je ne comprends et ne comprendrai jamais pourquoi devoir récupérer un papier à la c*n au commissariat avant de venir chercher sa voiture... C'est d'une inutilité... Perte de temps, d'argent, déplacements supplémentaires (SANS VOITURE MDRR), bref procédure à revoir.
Suite à un manque de professionnalismr de la part de SAUS, Adpl est intervenu , très professionnel , et très sympathique. Il y a eu un souci avec l'assurance qui a payé le dépannage à SAUS, qui n'avait pas dépanné le véhicule, ils ont défendu le dossier et ont vraiment été très arrangeants. Un grand merci à quand c'est une journée de galère, c'est très agréable d'avoir à faire à des gens bienveillants( le patron et sa secrétaire).