Merci à Bobby pour son intervention rapide et efficace. Il a même fait les démarches pour me trouver un garage pour déposer ma voiture directement. Je recommande.
J’ai mis ma voiture en dépôt-vente et je suis très satisfait du déroulement. Le service a été professionnel, efficace et agréable du début à la fin. Très réactif, toujours disponible pour répondre à mes questions, avec en plus beaucoup de sympathie. Une expérience fluide et rassurante. Je recommande vivement !
Pendant notre séjour à Fouras, nous sommes tombés en panne d'injecteur (scénic 3) à Rochefort. Nous avons contacté notre Assistance/assurance qui nous a envoyé Dépann auto pour prendre en charge notre voiture afin de la déposer chez un réparateur. Les agences Renault locales ainsi que celle de La Rochelle proposent des délais de prises en charges compris entre une semaine et 1mois et demi. Dépann auto se propose de nous la réparer dans leur atelier et nous met une voiture de courtoisie à disposition 4 jours le temps de réparer. Tout cela avec bonne humeur, sourire et compréhension. Encore un grand grand MERCI pour tout. LC
Ayant été victime d'un incident technique auto un jeudi soir de juin 2024, nous avons pu apprécier la réactivité, la disponibilité et le professionnalisme de ce garage, pour apporter une réponse en un bref délai, la seule journée du vendredi, nous permettant ainsi de poursuivre notre périple en Cévennes. Merci à M GRAVIL et à ses collaborateurs.
Dans l'idée ça ne me plaît pas de devoir donner un avis à une entreprise de dépannage et de remorquage mais bon j'y ai eu à faire deux fois pour avoir oublié ma voiture sur le parking jour de marché...
Ce n'est pas de leur faute j'en convient ... Mais personnel agréable et locaux sympa.
Par contre je ne comprends et ne comprendrai jamais pourquoi devoir récupérer un papier à la c*n au commissariat avant de venir chercher sa voiture... C'est d'une inutilité... Perte de temps, d'argent, déplacements supplémentaires (SANS VOITURE MDRR), bref procédure à revoir.
Suite à un manque de professionnalismr de la part de SAUS, Adpl est intervenu , très professionnel , et très sympathique. Il y a eu un souci avec l'assurance qui a payé le dépannage à SAUS, qui n'avait pas dépanné le véhicule, ils ont défendu le dossier et ont vraiment été très arrangeants. Un grand merci à quand c'est une journée de galère, c'est très agréable d'avoir à faire à des gens bienveillants( le patron et sa secrétaire).