Intervention rapide et efficace à la suite d'une panne. Dans ces moments pénibles il est très réconfortant de tomber sur des professionnels aussi sympathiques et serviables.
Très bon service, dépannage dans le cas d’un problème de batterie. Le dépanneur est professionnel, de bons conseils et le temps d’attente a été très court. Expérience très positive, je recommande.
Mon assurance a fait appel à HELP Auto, je ne connaissais pas et je suis agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme du dépanneur. Il m’a changer ma roue de secours malgré la chaleur qu’il y’avais dehors. Merci Olivier
Très bon contact : rapidité, empathie, et professionnalisme, et avec le sourire en plus ! Ça fait du bien d'avoir des personnes qui aiment leur métier et le contact avec les clients.
À fuir, ils ont remorqué mon véhicule je suis allé le lendemain le récupérer, ils ont volé des affaires dans le véhicule, une caisse à outils, une visseuse et le chargeur. Évidemment il ont fait comme si ce n’était pas euh.
A fuir, le dépanneur abime ma voiture en la prenant en charge et refuse de l'admettre, pas de photos du véhicule avant et après et un chargement sur le plateau n'importe comment....bref à éviter absolument, des incapables malhonnêtes qui ne méritent pas qu'on leur confie un véhicule.
J'ai enlisé mon véhicule dans du sable le 25/09/2021 en soirée.
J'ai appelé un dépanneur de Listrac qui a aggravé la situation en faisant tourner les roues ce qui a enfoncé la voiture dont le moteur a fini par être posé dans le sable ne laissant plus aucune adhérence aux roues. Ce premier dépanneur (à l'haleine alcoolisée qui plus est) a profité de l'arrivée de voisins pour disparaître sans dire au revoir !
J'étais assez inquiète après cette première expérience désastreuse.
DGH a désensablé mon véhicules en 10 minutes en plus d'avoir à me rassurer !
Merci pour le calme et le professionnalisme à une heure si tardive.
Tombée en panne ce mardi sur une sortie d’autoroute avec mon petit frère, le dépanneur a été très sympathique et sa maman, qui s’est occupé de faire les papiers pour mon assurance a été d’une gentillesse comme je n’en avais jamais vu. Ça fait du bien des gens comme ça parfois. Un grand merci encore pour tout ce que vous avez fait pour moi