Dépannage hier sur Lecci suite a une crevaison, nous avons eu de la chance de trouver Christophe qui était sur place très rapidement, de très bon conseil et a pu nous aider au mieux! Merci à lui et à Fatiha pour leur gentillesse, leur serviabilité et leur professionnalisme!
Un GRAND merci à toute l'équipe d'A.A.D.R de Vertou pour leur gentillesse, leur patience et leur aide : Sandra et Marion se sont démenées pour nous trouver une voiture de location et un garage où faire réparer notre véhicule.
Le jeune homme qui nous a remorqués s'est proposé d'emmener mon père jusqu'à l'agence de location avec son véhicule personnel !
Vraiment, ça nous fait chaud au coeur d'avoir rencontré des personnes aussi serviables 😊👍
Bonne continuation à vous tous et merci encore !
Hasta luego 🤗
Mabel, Henri et Amaya
Très bonne expérience ! Dépannage très rapide et le dépanneur a été extrêmement arrangant et bienveillant! Je n'avais pas la roue adéquate pour le dépannage et il a su trouver une solution en peu de temps pour résoudre ce problème
Tombé en panne a 10h ce jour, mon père a contacter notre assurance qui a missionné le dépanneur a 10h15 (selon leur dire) celui ci est arrivé à........13h05...mon père attendant sur le bord de la route dans le véhicule ! Réactivité et rapidité 0 pointé. scandaleux comme delai d'intervention.
(Modifications apportés après votre réponse ce jour:
Vous rigolez j'espère 😂😂 j'ai toutes les captures des appels a l'assurance etc et la photo de l'heure avec le véhicule sur le camion, (,et vous n'avez pas été capable quand on vous le dit 2 fois que la voiture a pu avancer un peu et que nous avons changer de lieu ,de le dire a votre chauffeur qui n'était pas au courant alors que mon père c'est fait rembarrer car je cite "oui oui je vous ai dit que je lui disais !" Et ceux 2 fois). Et pour dire votre mensonge, déjà mon père ayant apelle a midi le chauffeur ,celui ci été déjà plus loin que Bellegarde, vous n'êtes pas réactifs et ne communiquez pas avec vos chauffeurs.... Premier appels a l'assurance 10h05, rappel a 11h puis midi puis 12h30 et enfin 13h quand votre chauffeur ayant été a la première adresse car personne ne l'a prévenu de chez vous. Bref ....
Et 12h46 j'étais sur le lieu il est arrivé à 13h j'ai toutes les photos à l'appui avec les heures même une vidéo que j'ai faite pour être sûr que l'on ne conteste pas devant mon assurance. Il était déjà 12h55 . J'ai photos et vidéos a l'appui de mes dire
Le temps d'attente en vaut la peine.
Reza est plus qu'un dépanneur, il a été très réactif quand je lui ai annoncé que ma voiture ne pouvait pas être réparée de suite.(10 jours d'attente)Il lui a fallu un seul coup de téléphone pour me trouver un garagiste qui pouvait analyser ma voiture dès le lendemain.
Je ne sais pas comment le remercier.
Encore merci Reza. Je lui souhaite plein de bonnes choses👃👃👍
Une belle réception, des gens très sympa,,, une alerte sur la batterie. Après analyse électronique tout va bien,,,, rigolade,,, on recommande sans modération,, Didier et Marie-Claude
540 euros pour relever le véhicule et regonfler le pneu. Alors que c'est moi qui ai fait toute l'intervention. Sortir tout le matériel de son camion, ranger ses vieilles batteries, placer le vérin, gonfler le pneu et ranger le matériel derrière.
15 minutes d'intervention.
Ça s'appelle du gavage financier.
A fuir.
Je suis vraiment très satisfait de vos services, le dépanneur qui est intervenu hier un dimanche a 14h sur autoroute a été très rapide, courtois, et surtout d’une gentillesse exceptionnelle du dépanneur en question. Il me semble important de souligner quand les choses se passent bien. Merci encore
En vacances près de La Rochelle - Gros bruit au niveau des freins - ce garage m’a été recommandé par mon propre garagiste - Diagnostic le matin - réparation disques et plaquettes de frein le jour même - équipe très sympathique et service au Top !!!👍👍👍
Suite à une panne moteur sur l'autoroute, nous avons eu la chance d'avoir été très rapidement pris en charge par le dépanneur Salaberry à Bayonne qui a été très efficace et très professionnel.
Nous les remercions.
Nous les recommandons ++
Très bonne expérience, super fiable !!
Romain est intervenu très rapidement, incroyable et agréable, il amené le véhicule au garage, tout c’est bien passé.
Tout est parfait, je recommande à 100%
Très professionnel lors de mon dépannage àmon domicile, rapidité, gentillesse. J'ai de nouveau eu recours à eux pour remettre ma voiture en état et faire le contrôle technique de ma 307, super compétent, je suis ravie de leur prestation, personne très agréable à l'accueil, je leur souhaite à tous de bonne fêtes de fin d'année