Un grand merci à Christophe qui nous a pris en charge suite à une crevaison. Il a été extrêmement professionnel, réactif et bienveillant, tout en ayant le sourire ! Il a su nous apporter des solutions au-delà de ses missions habituelles de dépannage, ce qui nous a grandement facilité la vie. Merci encore pour cette intervention efficace et agréable !
Très bonne intervention ! Contrairement à la majorité des commentaires, je me dois de défendre cette entreprise qui m'a sortie d'une bien bonne bêtise ! Intervenant agréable, ponctuel et qui donne les bons conseils pour éviter de nouvelles mésaventures ! Ajoutez à cela un geste commerciale sur la majoration week-end ! Je suis personnellement très satisfaite de cette entreprise !
le prix à la tète du client vous connaissez ?
appelez rapide dépannage.
les faits:
mon vehicule en panne un samedi .après une conversation au téléphone ,le patron annonce 350€ LE WEEK END et 250 € en semaine le déplacement pour un utilitaire 3.5 T avec un plafond assurance à 250€ .
j attend donc le lundi.
le lundi le prix passe à 350€ car le véhicule n est pas un 3.5 t selon lui.
il envoi un de ces gars faire une photo et vérifier mes dire
(cout du déplacement:115 €).
le vehicule etant bien un 3.5 t je le recontacte et là on reste sur 350€ .bref .foutage de gueule pendant toute la journée .a savoir :6 km entre lieu de panne et garage de réparation.
Je l’ai appelé pour un remorquage, super réactif et disponible très arrangent je recommande fortement, le patron est très sympa, vous pouvez l’appeler les yeux fermés.
Service de dépannage au top le dépanneur est arrivee rapidement. Bien conseillé. Salle d attente chauffée proposé en attendant le taxi , etc ..., secrétaire agréable aussi .
Bonjour,
Tombé en panne de batterie aujourd’hui, intervention prévue par mon assurance avec ce prestataire.
La secrétaire m’a appelé et a été très désagréable. Une géolocalisation avait été faite avec ma position exacte et je me suis vu mal parlé pour avoir l’adresse parce que je ne pouvais pas modifier.
Sinon intervention très rapide en -1heure.
Professionnel aguerri connaissant son métier qui a su me conseiller et m’a permis de repartir directement en garage.
Je recommande vivement cette entreprise.
Par contre pour la secrétaire, il va falloir avoir un peu plus le sens du contact.
Je met quand même 5 étoiles parce que ça ferait baisser la note alors que l’intervention a été parfaite.
Intervention du dépanneur dans les 30 mn comme indiqué.
Remplacement de la roue éclatée effectué par Romain ce jour.
Efficacité, professionnalisme, bienveillance , c’est comme cela que je qualifierais cette entreprise.
Bravo et encore merci.
Signé : pseudo : letesteur de Guethary. X3 noire.
Très déçu de ce garage !! Une garantie SEULEMENT DE 6MOIS sur le véhicule que j'ai acheter en avril. Cela ne m'étonne pas je commence à comprendre pourquoi, entre un problème de clé non détecter plus maintenant un injecteur d'uré et la cerise sur le gâteau car oui forcément cela ne serai pas drôle, aucune prise en charge dans la garantie même pas le passage à la valise! Alors la c'est vraiment le top du top!! Même le garage actuel est très étonner de leurs réactions sur la prise en charge du véhicule et la garantie ! Car normalement elle aurai du être de 1an et pas 6 mois.
Ne pas vouloir répondre aussi pour pas donner de réponse sur le devis donc faire patienter le garage en plus de moi-même .. alors que j'ai besoin de mon véhicule tout ça pour dire non!
Je crois être vraiment dans un rêve ! Si j'avais su j'aurai écouter les autres avis Google et pas fait autant de route pour aller chez eux.
Petite précision quand vous vendez un véhicule il serait bien de le nettoyer !!! Et pas faire semblant.. parce que les tas de terre retrouver dans l'ouverture des portières avant en plus de la crasse sous le feu stop du coffre et sous les lumieres de la plaque n'en parlons pas...