Tombe en panne le vendredi soir et pris en charge par un dépanneur peu scrupuleux (ils nous a abandonné sur un parking de garage fermé à 3:00 du matin)
Ils ont prit le relai....
Résultat :
- excellent contact avec le dépanneur
- prise en charge du véhicule dans les règles de l art
- proposition de réparation dans leur atelier
- personnel d acceuil très agréable
- véhicule prêt le lundi soir (nous permettant de rentrer en région parisienne)
En synthèse : TOP
De vrais escrocs !
Mon assurance a mandaté leurs "services" pour le dépannage de mon scooter. QUELLE ERREUR !
Une semaine après, je vais chercher mon scooter à la concession où j'avais demandé qu'ils le dépose pour le faire réparer et quelle surprise ! Tout un côté de mon scooter est abimé : trace de sangle (peinture enlevé), trace de peinture rouge sur la béquille centrale (couleur de la remorqueuse), carrosserie cassée à un endroit, etc etc !
Ils me font galérer depuis 2 mois pour la prise en charge de ce sinistre et ils viennent de m'annoncer qu'ils ne prendront rien en charge. De GROS ESCROCS ! NE JAMAIS PASSER PAR EUX !
Ils me laissent dans une grosse galère et s'en foutent totalement ! Que ce soit la simple secrétaire ou la "dirigeante". Mise en demeure à suivre pour ces incompétents et escrocs. Je ne me laisserai pas faire.
C est mon garage pour la Peugeot et j en suis absolument satisfaite très bon accueil travail rapide et bien fait.Je fais pas mal de kms pour m'y rendre mais je ne regrette pas
Ayant eu un problème de crevaison de pneumatique..... Et étant en vacances dans cette region, ce garage à su nous dépanner rapidement avec un prix très correct. Ce sont de vrais professionnels au service du client, je ne peux que les recommander pour leur professionnalismes.
Franchement ils sont pas respectueux, si nul comme Garage jamais dans ma vie je veux personne comme ça elle respectait pas au téléphone rien du tout je vous conseille à changer votre équipe.
Dans le cadre de mon contrat d'assistance, j'ai été remorqué par Christophe un dimanche après-midi, sous la pluie, suite à une crevaison.
Christophe a été très rapide pour intervenir, et très professionnel.
Dès le lundi matin, j'ai été rappelé par le garage pour le suivi de l'intervention / réparation.
Je recommande D.G.H - Dépannage & Remorquage Médoc