Suite à une crevaison, dépannage annoncé par l'assistance sous 1h30, dépanneur sur place en moins d'une demi-heure.
Pour reprendre l'expression que j'ai déjà lue, ça vaut bien plus que 5 étoiles.
Merci à Dylan pour son professionnalisme et ses explications.
Antonio
Merci à Bobby pour son intervention rapide et efficace. Il a même fait les démarches pour me trouver un garage pour déposer ma voiture directement. Je recommande.
Garage nul car ils ne veulent pas faire un changement de filtre à gas-oil car notre assurance ne les a pas mandaté pour le dépannage et transport du véhicule.
A éviter
Joël était génial. L'assureur lui a fourni de l'aide pour la récupération de ma voiture après une panne d'alternateur. Diagnostiqué rapidement et m'a donné des conseils très judicieux sur ce qu'il faut faire pour gérer les coûts et le processus de réparation. Je suis allé au-delà de prendre la voiture pour charger complètement la batterie pendant la nuit. Le lendemain, nous nous sommes rendus à Calais. J'ai suivi ses conseils et je suis très reconnaissant. Maintenant, récupérez la voiture au Royaume-Uni où la réparation sera plus facile et moins chère. Entreprise très agréable en conduite et chauffeur respectueux. Je l'utiliserais absolument à nouveau.
Bonjour,
Tombé en panne de batterie aujourd’hui, intervention prévue par mon assurance avec ce prestataire.
La secrétaire m’a appelé et a été très désagréable. Une géolocalisation avait été faite avec ma position exacte et je me suis vu mal parlé pour avoir l’adresse parce que je ne pouvais pas modifier.
Sinon intervention très rapide en -1heure.
Professionnel aguerri connaissant son métier qui a su me conseiller et m’a permis de repartir directement en garage.
Je recommande vivement cette entreprise.
Par contre pour la secrétaire, il va falloir avoir un peu plus le sens du contact.
Je met quand même 5 étoiles parce que ça ferait baisser la note alors que l’intervention a été parfaite.
Dans le cadre de mon contrat d'assistance, j'ai été remorqué par Christophe un dimanche après-midi, sous la pluie, suite à une crevaison.
Christophe a été très rapide pour intervenir, et très professionnel.
Dès le lundi matin, j'ai été rappelé par le garage pour le suivi de l'intervention / réparation.
Je recommande D.G.H - Dépannage & Remorquage Médoc
Contrairement à de mauvais avis, le mien sera positif. Dépannage calé le plus tôt possible malgré les nombreuses demandes.Tarifs non exorbitants et communiqués à ma demande. Professionnel agréable et qui rappelle ses clients, vraiment impliqué dans son métier. On en dira pas autant des autres sur le secteur. :)