Bonjour,
Je suis récemment tomber en panne avec ma moto kawasaki. Je voulais remercier encore le dépanneur (Pierre) pour m'avoir conseillé et aider dans cette expérience avec son professionnalisme et son implication.
Bonne journée, cordialement
Merci à AADR/3A pour son intervention rapide et tout particulièrement à Bobby pour sa bonne humeur et ses compétences. Notre assistance a d’abord contacté un dépanneur que je ne nommerai pas à Savenay et qui a décidé suite à une relance de l’assistance quand à son heure d’intervention qu’il n’a pas apprécié de ne plus intervenir alors que nous l’attentions depuis un moment….Nous n’y étions pour rien.
Dans la foulée, AADR a été missionnée par l’assistance …. Amabilité et réactivité et cette fois nous avons été pris en charge par BOBBY que je recommande à 100% - bravo pour le professionnalisme.
Établissement sérieux, rapide et efficace. Une mention toute particulière à Fabian, qui nous a dépanné sur le bord du périphérique à Nantes. Un homme gentil, respectueux et rassurant. Cela fait du bien d'avoir à faire à des personnes aussi serviables, dans des moments comme celui que nous connaissons aujourd'hui. Merci encore !
Un grand merci pour votre dépannage rapide et très efficace sur le terrain de camping de Cieux, en vacance avec mon camping car, un de mes verrins était bloqué. Très professionnels.
Mes anges gardiens quand la voiture est tombée en panne le 1er jour des vacances 😭
Remorquage rapide et au top (merci à Vincent et à son collègue dont j'ai oublié le prénom (pardon)). Bienveillance et gentillesse envers nous et les enfants.
Nous avons squatté le parking environ 2h le temps de trouver une solution avec l'assurance pour le rapatriement et les bagages... merci pour votre patience 👋
Cerise sur le gâteau : les réparations ont pu être faite sur place, en très peu de temps et pour un prix correct.
Merci encore et grâce à vous nous sommes bien rentrés à Noirmoutier !
Un dépanneur pas pro du tout un accueil froid pas du tout amical bien au contraire, aucune information donnée lors du remorquage du véhicule pas de transparence vis à vis du client très opaque dans ce garage qui ne donne même pas d'information sur les frais de gardiennage histoire de vous faire une douloureuse surprise c'est pas du tout correct quand on voit le comportement du dépanneur et de la secrétaire on est en droit de ce poser des questions quand au sérieux de ce dépanneur qui vous sort le lecteur CB en moins de 5 mn pour vous faire régler ça ils vont vite et bien par contre le reste c'est débrouille toi. Je ne recommande pas ce dépanneur pour son manque de convivialité et son manque de transparence et d'information.
Pendant notre séjour à Fouras, nous sommes tombés en panne d'injecteur (scénic 3) à Rochefort. Nous avons contacté notre Assistance/assurance qui nous a envoyé Dépann auto pour prendre en charge notre voiture afin de la déposer chez un réparateur. Les agences Renault locales ainsi que celle de La Rochelle proposent des délais de prises en charges compris entre une semaine et 1mois et demi. Dépann auto se propose de nous la réparer dans leur atelier et nous met une voiture de courtoisie à disposition 4 jours le temps de réparer. Tout cela avec bonne humeur, sourire et compréhension. Encore un grand grand MERCI pour tout. LC
Très mauvaise expérience, ce garage n’a pas voulu nous dépanner alors que nous étions coincés dehors sous la pluie, sans manteau, avec une personne âgée handicapée. Je ne le recommande pas du tout.