Joël était génial. L'assureur lui a fourni de l'aide pour la récupération de ma voiture après une panne d'alternateur. Diagnostiqué rapidement et m'a donné des conseils très judicieux sur ce qu'il faut faire pour gérer les coûts et le processus de réparation. Je suis allé au-delà de prendre la voiture pour charger complètement la batterie pendant la nuit. Le lendemain, nous nous sommes rendus à Calais. J'ai suivi ses conseils et je suis très reconnaissant. Maintenant, récupérez la voiture au Royaume-Uni où la réparation sera plus facile et moins chère. Entreprise très agréable en conduite et chauffeur respectueux. Je l'utiliserais absolument à nouveau.
Pendant notre séjour à Fouras, nous sommes tombés en panne d'injecteur (scénic 3) à Rochefort. Nous avons contacté notre Assistance/assurance qui nous a envoyé Dépann auto pour prendre en charge notre voiture afin de la déposer chez un réparateur. Les agences Renault locales ainsi que celle de La Rochelle proposent des délais de prises en charges compris entre une semaine et 1mois et demi. Dépann auto se propose de nous la réparer dans leur atelier et nous met une voiture de courtoisie à disposition 4 jours le temps de réparer. Tout cela avec bonne humeur, sourire et compréhension. Encore un grand grand MERCI pour tout. LC
L'homme charmant nous a secourus lorsque nous sommes tombés en panne sur l'autoroute, juste après notre descente du ferry ! Il a ramené notre vieille Land Rover (elle était une vilaine fille aujourd'hui) à son garage et l'a réparée sur-le-champ ! Un dimanche aussi ! Je ne peux pas le remercier assez. Et oui, nous achèterons une Peugeot la prochaine fois !
Merci beaucoup 🙏
Personnel super sympa et à l'écoute. On m'a réparé de suite dans les 30 minutes qui suivaient par rapport à une réparation carburant. Etant avec mes 3 enfants en bas âge tout le monde a été hyper compréhensif. Personnel au top, très gentil, je recommande chaudement !!!!
Très déçu de ce garage !! Une garantie SEULEMENT DE 6MOIS sur le véhicule que j'ai acheter en avril. Cela ne m'étonne pas je commence à comprendre pourquoi, entre un problème de clé non détecter plus maintenant un injecteur d'uré et la cerise sur le gâteau car oui forcément cela ne serai pas drôle, aucune prise en charge dans la garantie même pas le passage à la valise! Alors la c'est vraiment le top du top!! Même le garage actuel est très étonner de leurs réactions sur la prise en charge du véhicule et la garantie ! Car normalement elle aurai du être de 1an et pas 6 mois.
Ne pas vouloir répondre aussi pour pas donner de réponse sur le devis donc faire patienter le garage en plus de moi-même .. alors que j'ai besoin de mon véhicule tout ça pour dire non!
Je crois être vraiment dans un rêve ! Si j'avais su j'aurai écouter les autres avis Google et pas fait autant de route pour aller chez eux.
Petite précision quand vous vendez un véhicule il serait bien de le nettoyer !!! Et pas faire semblant.. parce que les tas de terre retrouver dans l'ouverture des portières avant en plus de la crasse sous le feu stop du coffre et sous les lumieres de la plaque n'en parlons pas...
Accident arrière gauche pendant nos vacances. Garage très réactif: Expert, mécanique, carrosserie peinture, contrôle technique, expert en 7 jours ! Travail très bien réalisé, personnel très agréable. Si nous pouvions choisir ce garage pour l'entretien de notre 2008, nous n'hésiterions pas mais, hélas, trop loin de notre domicile.