Un grand merci à notre dépanneur Alex pour son efficacite et sa disponibilite. Prise en charge tres rapide sur la RN12 de notre véhicule , sur lequel il a pu établir un diagnostique. La panne qui etait immobilisante concernait le véhicule de mes beaux parents, qui sont relativement ages et qui ne sont pas très familiarisés avec toutes les démarches concernant le prise en charge avec l'assurance... et suite a donner en vue de la reparation.(panne à 100km du domicile ...un dimanche d'aout)
Alex a tout gérer avec l'assurance et a pris soin de tout leur expliquer .
Dispo, très sympa ...je vous souhaite presque de tomber en panne ;)
Merci encore
Alexandre est venu nous dépanner alors que nous avions crevé sur l'autoroute un vendredi soir vers 20h après 5 heures de route..... Des notre premier échange téléphonique, il a été extrêmement aimable et bienveillant. Il est arrivé rapidement sur les lieux, nous a remorqué puis grâce à son stock de pneus, il a pu changer les 2 pneus arrières et nous a "sauve" de ce qui aurait été une galère sans nom. C'est précieux d'avoir un professionnel qui sait ce qu'il y a à faire et qui le fait dans la bonne humeur. Au delà du dépannage, j'ai ai du le recontacter pour avoir une attestation pour mon assurance, il a répondu favorablement immédiatement et j'ai reçu l'attestation dans l'heure Ui à suivi ma demande. Alors un très grand merci pour le travail et le suivi sans faille.
Dépannage assez rapide avec un monsieur très gentil et de bonne volonté. Par contre, mauvaise communication (nous avons eu des informations différentes voire contraires en fonction des interlocuteurs) et mauvais suivi pour la suite du dossier ; donc rajout de stress supplémentaire dans une situation déjà bien délicate à gérer à distance.
A fuir absolument , jamais vu ça !! Gros escroc , mon frère c'est fait dépanner 4 jours après la galère encore pour récupérer la voiture il traîne juste pour les frais de gardiennage soit il faut venir le matin car l'après midi fermé et lorsque l'on veut venir le matin il n'est soit disant pas la en dépannage en gros jamais la une galère pour récupérer la voiture . Au final plus de 800 euros pour un simple dépannage. Une honte ! Son garage doit fermer absolument !!
Je viens d'y acheter ma voiture d'occasion et pour moi ce sera 5 étoiles. J'ai été accueillie par des personnes très sympa et à l'écoute de leur clientèle. C'est un endroit que je vais conseiller et j'y retournerai pour le suivi de ma voiture. Voilà !
On a été tres bien depanné. Et le dépanneur Ludovic était très gentil et a aidé mon garagiste, afin de stationner la voiture correctement (il aurait pu juste décharger et partir, comme certains font) . C'est un petit plus qui a toute son importance et qui fait que je recommande cette entreprise de depannage.
Réactif et efficace
Un grand merci à toute l'équipe du garage Sallaberry qui m'a permis de repartir comme prévus.
Merci à Martine pour son professionnalisme.
Cordialement
Catherine
Dépannage un dimanche, dépanneur au top hyper compréhensif.
Merci à lui qui a su nous guider pour les démarches car autrement avec notre assurance nous restions sur le bord de la route jusqu’au lundi!
En cas de problème, je n’hésiterai plus !
Accident arrière gauche pendant nos vacances. Garage très réactif: Expert, mécanique, carrosserie peinture, contrôle technique, expert en 7 jours ! Travail très bien réalisé, personnel très agréable. Si nous pouvions choisir ce garage pour l'entretien de notre 2008, nous n'hésiterions pas mais, hélas, trop loin de notre domicile.
Suite à un manque de professionnalismr de la part de SAUS, Adpl est intervenu , très professionnel , et très sympathique. Il y a eu un souci avec l'assurance qui a payé le dépannage à SAUS, qui n'avait pas dépanné le véhicule, ils ont défendu le dossier et ont vraiment été très arrangeants. Un grand merci à quand c'est une journée de galère, c'est très agréable d'avoir à faire à des gens bienveillants( le patron et sa secrétaire).