Accueil très froid et à la tête du client! Après 3 bonjours enfin quelqu’un daigne nous répondre et par la suite on est ignorés pendant des longues minutes jusqu’à ce qu’un autre client arrive (ayant la peau blanche). Le client en question est salué directement et prit en charge avant nous pendant qu’on nous demande de patienter que la secrétaire finisse son appel téléphonique. Pour info on était là pour la même raison… dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles !
Prise en charge efficace au téléphone, intervention de la dépanneuse rapide, et sur place le chauffeur propose ses services de mécanicien pour éviter le remorquage (changement des bougies lié à une inversion de carburant), l'immobilisation du véhicule et l'intervention du garage. Résultat, on n'y a passé que 30 minutes et on a évité des dérangements et des frais importants. Merci beaucoup à Pierre, à sa disponibilité, son professionnalisme et sa sympathie.
Super dépanneur, il m'a réglé le problème de mon scooter, efficace, compétent et très sympa.
De plus au téléphone j'ai pu convenir d'un rendez-vous avec une personne sympathique également, je recommande.
Je viens d'y acheter ma voiture d'occasion et pour moi ce sera 5 étoiles. J'ai été accueillie par des personnes très sympa et à l'écoute de leur clientèle. C'est un endroit que je vais conseiller et j'y retournerai pour le suivi de ma voiture. Voilà !
Appeler par l'assistance pour une crevaison sur la voie express Rochefort/ La Rochelle, intervention vraiment rapide ,accueil super sympa du dépanneur et de sa prise en charge, je le remercie.
Pour la récupération de mon véhicule au garage accueil toujours aussi agréable et professionnel .Je remercie toute l'équipe.
Je recommande vivement ce garage.
J'ai acheter mon nouveau véhicule d'occasion chez eux, j'ai eu la chance d'avoir Mr Brito. Qui est un professionnel comme on en ne fait plus beaucoup. A l'écoute, agréable, patient, réactif et de bon conseils. Je recommande vivement ce garage. Très satisfaite de mon passage chez eux.
Appel suite à une panne de voiture lors de notre retour de vacance en famille. Chauffeur très réactif, sympathique et vraiment arrangeant. Merci encore.
J'ai enlisé mon véhicule dans du sable le 25/09/2021 en soirée.
J'ai appelé un dépanneur de Listrac qui a aggravé la situation en faisant tourner les roues ce qui a enfoncé la voiture dont le moteur a fini par être posé dans le sable ne laissant plus aucune adhérence aux roues. Ce premier dépanneur (à l'haleine alcoolisée qui plus est) a profité de l'arrivée de voisins pour disparaître sans dire au revoir !
J'étais assez inquiète après cette première expérience désastreuse.
DGH a désensablé mon véhicules en 10 minutes en plus d'avoir à me rassurer !
Merci pour le calme et le professionnalisme à une heure si tardive.