Un grand merci au mécène Monsieur Christophe ! Service absolument professionnel et extrêmement courtois. Quiconque a un problème en vacances peut être heureux d'être arrivé ici. Monsieur Christophe a remorqué mon Berlingo et le garde désormais en sécurité dans son atelier jusqu'à ce que l'ADAC le ramène en Allemagne. Extrêmement serviable et toujours disponible. Merci 1000 !
Ne recommande pas.
L’art de prendre les femmes pour des c….s.
Vendredi 3 mai j’appelle mon assurance pour un remorquage vers mon garage à Coueron. Je reçois un appel plutôt rapide (point positif) le dépanneur arrive et je lui explique que j’ai un problème d’embrayage et que j’ai rendez-vous à mon garage.
Le dépanneur me dit après avoir regarder qu’il va l’emmener au dépôt pour qu’il puisse faire en sorte que j’y aille moi-même. Je trouve ça étrange et je ne suis pas à l’aise avec cette solution car c’est la deuxième fois qu’on souhaite rafistoler mais pas remorquer alors que c’est le contrat initialement prévu. Je lui demande si ça le dérange d’aller au garage il m’a clairement dit que ça ne l’arrangeait pas.
Passons, arrivée à leur dépôt ils se mettent à deux et ressert l’embrayage moi je dis que je préfère qu’on le ramène à mon garage. L’un des deux me dit que la c’est réparer ça peut attendre. Que le câble a du se desserrer..
J’appelle mon garage donc pour annuler le rendez-vous.
On est mardi 7 mai je prends ma voiture pour faire les courses en appuyant sur l’embrayage j’entends un bruit et plus aucune réaction de mon embrayage. Je panique et m’énerve surtout car je suis au feu en pleine circulation.
J’appelle mon assurance énervée qui appelle un dépanneur encore .. j’ai les même dépanneurs que vendredi: A A D R, on me demande c’est quoi le problème et là je bouillonne j’explique on me sort que les deux personnes qui ont regardés connaissent leur métier. Je m’énerve totalement parce qu’on me prend pr une c…e pour avoir refuser vendredi d’emmener ma voiture en me sortant des bobards à deux balles. Et là on me dit qu’ils n’arrivent pas à avoir le garage que c’est à moi de chercher un garage alors que l’erreur vient d’eux qui n’ont pas effectuer leur contrat parce qu’ils avaient la flemme d’aller à Couëron et comme je suis sympa bah la bonne poire.
Bref j’ai eu le dépanneur qu’il m’a dit je cite : appeler l’accueil car je suis en pause. Ils nous on fait patienter 1h parce que notre ton à mon compagnon et moi ne leur plaisait pas. Bah oui quand on est incompétent et irrespectueux c’est normal.
Le dépanneur qui est venu nous a dit qu’il avait eu un ordre de déposer la voiture à leur dépôt et ensuite au garage de Couëron fin d’après-midi bien sûr pour essayer de facturer. Ce qui n’a pas été convenu vu que j’ai eu mon garage qui attendait la voiture.
Pour résumer c’est un service de dépannage de m…e
⚠️Si votre assurance a convenu d’un remorquage ils sont payés pour vous remorquer. Pas pour faire une réparation.⚠️
⚠️Ne laissez personne toucher à la voiture⚠️
Car le câble a été sectionné manuellement selon mon garage.
Allez bisous
A fuir !
J’ai appelé le dépanneur pensant avoir crevé sur l’autoroute (ce qui n’était pas le cas) à part ça la voiture roulait bien. Il voulait garder ma voiture car il y avait des voyants d’allumés je lui ai dis que je savais donc je voulais récupérer ma voiture. Lorsque j’ai repris ma voiture, elle n’avançait plus et faisait un bruit d’enfer, j’ai été chez mon père qui est lui même mécano, la durite de turbo était débranchée. Il l’a rebranché et la voiture refonctionne très bien.
Il pensait m’arnaquer pour me faire payer malheureusement pour lui ça n’a pas marché.
le prix à la tète du client vous connaissez ?
appelez rapide dépannage.
les faits:
mon vehicule en panne un samedi .après une conversation au téléphone ,le patron annonce 350€ LE WEEK END et 250 € en semaine le déplacement pour un utilitaire 3.5 T avec un plafond assurance à 250€ .
j attend donc le lundi.
le lundi le prix passe à 350€ car le véhicule n est pas un 3.5 t selon lui.
il envoi un de ces gars faire une photo et vérifier mes dire
(cout du déplacement:115 €).
le vehicule etant bien un 3.5 t je le recontacte et là on reste sur 350€ .bref .foutage de gueule pendant toute la journée .a savoir :6 km entre lieu de panne et garage de réparation.
450 balles pour le ramassage d'une carcasse de moto, ne veux pas sortir de facture pour laisser la possibilité de régler dans les deux mois comme le prévoit la loi.
Très bonne expérience, super fiable !!
Romain est intervenu très rapidement, incroyable et agréable, il amené le véhicule au garage, tout c’est bien passé.
Tout est parfait, je recommande à 100%