Dépannage ce jour, Sodec a fait preuve d’une excellente qualité de service: accueil agréable par tous les membres de l’équipe, prise en charge rapide, nombreux conseils, souci de satisfaire le client. Rare de voir une telle prestation. Surtout ne changez rien! Noël
Un grand merci à notre dépanneur Alex pour son efficacite et sa disponibilite. Prise en charge tres rapide sur la RN12 de notre véhicule , sur lequel il a pu établir un diagnostique. La panne qui etait immobilisante concernait le véhicule de mes beaux parents, qui sont relativement ages et qui ne sont pas très familiarisés avec toutes les démarches concernant le prise en charge avec l'assurance... et suite a donner en vue de la reparation.(panne à 100km du domicile ...un dimanche d'aout)
Alex a tout gérer avec l'assurance et a pris soin de tout leur expliquer .
Dispo, très sympa ...je vous souhaite presque de tomber en panne ;)
Merci encore
Très décevant. Ce garage n'a pas voulu nous dépanner, malgré des indications claires concernant notre localisation sur une route départementale. De plus, ils ont tenté de nous faire payer à la fois un dépannage et un remorquage pour le lendemain. Une expérience frustrante et peu professionnelle.
Parfait!! J’ai crevé sur l’autoroute le 04/11 vers 14h30 et le dépanneur (je n’ai pas son prénom) a été d’une gentillesse et d’une efficacité! Merci encore!
Je recommande les yeux fermés !
Attention, pour une raison que j'ignore, le garage n'accepte pas le paiement d'un dépannage sur l'autoroute par les assurances et tous les employés n'ont apparemment pas cette information. À cause de cela, nous avons souffert des délais et coûts supplémentaires, alors que, si nous avions su, nous aurions payé le jour même. Le dépannage en soi s'est très bien passé et les employés étaient agréables mais nous aurions aimé être informés correctement sur les moyens de paiement.
En arrivant à Anglet, ma voiture avait un problème : la pédale d’embrayage ne fonctionnait pas et le véhicule dégageait une forte odeur de brûlé. J’ai donc demandé au garage Sallaberry un diagnostic qui s’est fait rapidement malgré la saison estivale et qui m’a parfaitement convenu en termes de prix. Les réparations ont été faites rapidement. Grâce à eux j’ai pu reprendre la route sereinement sans que mes vacances ne soient gâchées. Merci à toute l’équipe, qui a été honnête et de bons conseils ! Si vous rencontrez des difficultés avec votre voiture au Pays basque, je vous recommande ce garage !
Très professionnel et une touche amicale qui réconforte quand on est en panne. Rapide et Efficace. Paiement a distance possible.
En ce qui concerne le depanneur, tout aussi compétent que le garage.
Merci pour le « sauvetage » cet après midi.