Accueil très froid et à la tête du client! Après 3 bonjours enfin quelqu’un daigne nous répondre et par la suite on est ignorés pendant des longues minutes jusqu’à ce qu’un autre client arrive (ayant la peau blanche). Le client en question est salué directement et prit en charge avant nous pendant qu’on nous demande de patienter que la secrétaire finisse son appel téléphonique. Pour info on était là pour la même raison… dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles !
Franchement rien à dire !
Le dépanneur arrive dans les temps, avec le sourire, de très bonne humeur.
Reste professionnel pendant tout le temps de la réparation, ne cesse d’essayer de trouver des solutions au problème.
Reza a été une rencontre vraiment extraordinaire, jamais je n’aurais penser pouvoir garder un souvenir aussi bon d’un simple remplacement de batterie 😅
Encore merci pour tout et d’avoir ensoleillé mon vendredi soir qui commençait à tourner au cauchemar !
Je l'ai solicité pour un remorquage suite à une panne.
Il est réactif et très sympathique, il n'hésite pas à aider au delà de son champ d'action.
Tout s'est très bien passé.
450 balles pour le ramassage d'une carcasse de moto, ne veux pas sortir de facture pour laisser la possibilité de régler dans les deux mois comme le prévoit la loi.
Dans le cadre de mon contrat d'assistance, j'ai été remorqué par Christophe un dimanche après-midi, sous la pluie, suite à une crevaison.
Christophe a été très rapide pour intervenir, et très professionnel.
Dès le lundi matin, j'ai été rappelé par le garage pour le suivi de l'intervention / réparation.
Je recommande D.G.H - Dépannage & Remorquage Médoc
Suite remorquage, devis exorbitant par tél, demande par mail : pas possible. A croire qu'ils gagnent bien leur vie car on a eu l'impression pas intéressé par le boulot. , amabilité je n'en parle.
Un sincère MERCI à notre dépanneur du dimanche 23 février 2025, pour sa rapidité d intervention et sa gentillesse lorsque nous nous sommes retrouvés en panne sur l autoroute'! Des paroles réconfortantes, la mise à disposition d une salle au dépôt en attendant l assistance pour nous conduire à Brives, sans oublier l efficacité à nous trouver dès le lundi matin, un garage pour la prise en charge et la réparation de notre véhicule le jour même.