Dépannage assez rapide avec un monsieur très gentil et de bonne volonté. Par contre, mauvaise communication (nous avons eu des informations différentes voire contraires en fonction des interlocuteurs) et mauvais suivi pour la suite du dossier ; donc rajout de stress supplémentaire dans une situation déjà bien délicate à gérer à distance.
Des tricheurs ! Des tricheurs ! Mafia! L'entreprise n'a pas été appelée à l'aide, ils ont reçu des informations de la police selon lesquelles il n'y avait pas de carburant. J'ai dû payer 1 019 euros pour parcourir 8 km et pour du carburant qui coûte normalement 130 euros. Encore une fois la mafia, les fraudeurs, les voleurs !!!
Meilleur garage de la région! Toute l’équipe est au top, que ce soit l’accueil, le gérant ou les dépanneurs. On a toujours un peu peur avec les garagistes puisqu’on n’y connaît souvent pas grand chose, là vous pouvez y aller sereins, équipe sérieuse et professionnelle. Merci
Pendant notre séjour à Fouras, nous sommes tombés en panne d'injecteur (scénic 3) à Rochefort. Nous avons contacté notre Assistance/assurance qui nous a envoyé Dépann auto pour prendre en charge notre voiture afin de la déposer chez un réparateur. Les agences Renault locales ainsi que celle de La Rochelle proposent des délais de prises en charges compris entre une semaine et 1mois et demi. Dépann auto se propose de nous la réparer dans leur atelier et nous met une voiture de courtoisie à disposition 4 jours le temps de réparer. Tout cela avec bonne humeur, sourire et compréhension. Encore un grand grand MERCI pour tout. LC
A fuir ! Nous avons acheté un véhicule à 25000€, lequel a présenté 6 pannes en moins de 8 mois, dont la première le jour de l’achat ! Des réparations « bidons » ont été réalisées dans l’objectif de nous faire systématiquement patienter jusqu’à la panne suivante et surtout jusqu’à la fin de la garantie contractuelle. M. Debrito est un escroc, prêt à prendre l’argent mais pas à assumer ses responsabilités. Nous déconseillons fortement ce garage.
Suite à un manque de professionnalismr de la part de SAUS, Adpl est intervenu , très professionnel , et très sympathique. Il y a eu un souci avec l'assurance qui a payé le dépannage à SAUS, qui n'avait pas dépanné le véhicule, ils ont défendu le dossier et ont vraiment été très arrangeants. Un grand merci à quand c'est une journée de galère, c'est très agréable d'avoir à faire à des gens bienveillants( le patron et sa secrétaire).
Je suis tombé en panne hier avec mon véhicule. Le dépanneur est venu mais pas très aimable et pas très accueillant. Tutoie les gens sans même les connaître. Je déconseille fortement cette société de dépannage