L'entreprise à été sélectionnée par l'assistance Mercedes-Benz et j'ai été ravie de leurs services. Une communication claire sur l'heure de prise en charge... Alex a été très agréable et professionnel. Je recommande !
Nous sommes tombés en panne dimanche 26 janvier sur la voie rapide. Nous avons été remorqués par Adrien, qui est intervenu très rapidement.
Ensuite , nous avons été installés dans un petit salon afin de contacter notre assurance pour nous rapatrier à notre domicile, à 320 kms de là . Nous sommes tombés sur des gens compétents et très professionnels.
Merci à toute l'équipe .
Sophie et David
Suite notre panne de véhicule lors de notre séjour à Saint Nazaire en Charente,deux mécaniciens, très aimables et professionnels ont dépanné mon véhicule sur place.
Je recommande ce garage et remercie les mécaniciens pour l intervention qui nous a permis de continuer nos vacances.
Tombe en panne le vendredi soir et pris en charge par un dépanneur peu scrupuleux (ils nous a abandonné sur un parking de garage fermé à 3:00 du matin)
Ils ont prit le relai....
Résultat :
- excellent contact avec le dépanneur
- prise en charge du véhicule dans les règles de l art
- proposition de réparation dans leur atelier
- personnel d acceuil très agréable
- véhicule prêt le lundi soir (nous permettant de rentrer en région parisienne)
En synthèse : TOP
Bonjour,
Tombé en panne de batterie aujourd’hui, intervention prévue par mon assurance avec ce prestataire.
La secrétaire m’a appelé et a été très désagréable. Une géolocalisation avait été faite avec ma position exacte et je me suis vu mal parlé pour avoir l’adresse parce que je ne pouvais pas modifier.
Sinon intervention très rapide en -1heure.
Professionnel aguerri connaissant son métier qui a su me conseiller et m’a permis de repartir directement en garage.
Je recommande vivement cette entreprise.
Par contre pour la secrétaire, il va falloir avoir un peu plus le sens du contact.
Je met quand même 5 étoiles parce que ça ferait baisser la note alors que l’intervention a été parfaite.
Très bonne expérience, super fiable !!
Romain est intervenu très rapidement, incroyable et agréable, il amené le véhicule au garage, tout c’est bien passé.
Tout est parfait, je recommande à 100%
Pneu éclaté sur l'autoroute. Ce dépanneur est arrivé dans les délais très gentil courtois et efficace nous a remorqué dans son garage s'est impliqué dans la prise en charge avec mon assurance pour me fournir un taxi à 2 heures du matin nous laissant son garage ouvert avec usage des toilettes. Garage très propre. Merci à lui.