C'est Olivier qui est venu pour mon dépannage sur le parking de mon lieu de travail, c'était la batterie, il me l'a changé directement sur place. Je n'ai payé que la batterie, la pose était offerte. C'est pas cher par rapport à ce que j'ai payé ailleurs il y a 6 ans et demi. Je recommande Help Auto.
Un grand merci à Olivier qui est ces circonstances est perçu véritablement comme un « sauveur »: attente d’une heure à 22h par grand froid imaginant mon véhicule remorqué, taxi…et j’en passe. Olivier a pu recharger la batterie et donner de bons conseils (changer de marque de voiture 😂😂😂). Help auto toujours au top 👌🏻 merci encore Olivier pour votre professionnalisme et sympathie.
Attention, pour une raison que j'ignore, le garage n'accepte pas le paiement d'un dépannage sur l'autoroute par les assurances et tous les employés n'ont apparemment pas cette information. À cause de cela, nous avons souffert des délais et coûts supplémentaires, alors que, si nous avions su, nous aurions payé le jour même. Le dépannage en soi s'est très bien passé et les employés étaient agréables mais nous aurions aimé être informés correctement sur les moyens de paiement.
Très professionnel et une touche amicale qui réconforte quand on est en panne. Rapide et Efficace. Paiement a distance possible.
En ce qui concerne le depanneur, tout aussi compétent que le garage.
Merci pour le « sauvetage » cet après midi.
Très déçu de ce garage !! Une garantie SEULEMENT DE 6MOIS sur le véhicule que j'ai acheter en avril. Cela ne m'étonne pas je commence à comprendre pourquoi, entre un problème de clé non détecter plus maintenant un injecteur d'uré et la cerise sur le gâteau car oui forcément cela ne serai pas drôle, aucune prise en charge dans la garantie même pas le passage à la valise! Alors la c'est vraiment le top du top!! Même le garage actuel est très étonner de leurs réactions sur la prise en charge du véhicule et la garantie ! Car normalement elle aurai du être de 1an et pas 6 mois.
Ne pas vouloir répondre aussi pour pas donner de réponse sur le devis donc faire patienter le garage en plus de moi-même .. alors que j'ai besoin de mon véhicule tout ça pour dire non!
Je crois être vraiment dans un rêve ! Si j'avais su j'aurai écouter les autres avis Google et pas fait autant de route pour aller chez eux.
Petite précision quand vous vendez un véhicule il serait bien de le nettoyer !!! Et pas faire semblant.. parce que les tas de terre retrouver dans l'ouverture des portières avant en plus de la crasse sous le feu stop du coffre et sous les lumieres de la plaque n'en parlons pas...
J'ai eu un dépannage cause batterie hs et j'ai été des plus satisfaite changement de ma batterie sur place ce qui m'a éviter de me déplacer ou de faire remorquer ma voiture en garage un gain de temps inestimable.
Christophe alias tof le dépanneur a été génial très professionnel et des plus sympathique, un grand merci à lui.
Je recommande sans hésiter et je garde maintenant précieusement la carte de ce garage.
Depannage de mes enfants sur la voix express.
Vraiment un super garage, très bon accueil, travail sérieux et rapide.
Personne très humaine , rare de nos jours
Je recommande vraiment 🙂🙂🙂
Dans le cadre de mon contrat d'assistance, j'ai été remorqué par Christophe un dimanche après-midi, sous la pluie, suite à une crevaison.
Christophe a été très rapide pour intervenir, et très professionnel.
Dès le lundi matin, j'ai été rappelé par le garage pour le suivi de l'intervention / réparation.
Je recommande D.G.H - Dépannage & Remorquage Médoc