Mon client est tombé en panne sur autoroute un dimanche soir à 2h de son arrivée, mon assurance a appelée cette société pour le remorquage, tout va bien.
le lendemain lundi matin je les appelle pour demander à quelle heure j'envoie mon dépanneur chercher le véhicule. ils me m'annoncent un total de 158€ (46€ de dépassement par rapport à mon assurance, 90€ de frais de dossier et 22€ pour le gardiennage), pas le choix j'accepte et je demande à mon dépanneur de payer à ma place, il rentre avec une facture de plus de 180€, ils m'ont facturé 2 jours de gardiennage pour moins de 24h. et je trouve les frais dossier de 90€ juste énorme.
et quand j'ai posé la question par mail on me répond les frais de gardiennage est par jour calendaire (pas dit au téléphone). c'est du vol.