J'ai récupéré sur leur parc un véhicule que j'avais acheté aux enchères (Honda FRV).
J'ai été bien reçu, le personnel de cette entreprise est vraiment sympathique.
J'ai eu le droit à un coup de main pour charger la voiture sur le porte voiture alors que comme le stipule le règlement, ils n'étaient pas obligés de le faire.
Bravo pour votre professionnalisme👏
Depanneur vraiment au top
Nous partons d'angoulême jusque lille
Nous avons crevé dans le petit chemin de forêt il a réussi a nous retrouver , persone formidable souriante très accueillant
Ce monsieur très sympathique nous a rassuré conseillé et aider vraiment merci beaucoup
Travaille remarquable
Si vous avez un pepin de voiture sur limoge n'hesiter pas contacter helpauto
Nous sommes tombés sur 2 dépanneurs super sympa agréable en soirée !! Grosse panne de voiture rapatriement.... Voiture laissé sur place à 400km de chez nous ! Au bout d une semaine nous rappelons ( le délai qu on nous avaient donné pour un devis) mon mari rappel le standard et là il tombe sur une standardiste incapable de l informé ( et encore ça peux arriver...) mais c est que cette dame n a pas étais aimable du tout jusqu'à envoyé balader mon mari en lui disant que si il n était pas content il n avait cas changé de garage !!!! Les dépanneurs efficace 💪 mais cette dame 👎
Help Auto est venu nous chercher suite à une panne sur l'autoroute. Toute l'équipe a été adorable, du remorqueur au responsable de l'atelier. Ils nous ont proposé de réparer notre voiture dans des délais très rapides compte-tenu de la période.
Nous n'avons qu'un seul regret : que ce garage ne soit pas plus près de chez nous ! 😉
Nous recommandons à 100%
Franchement rien à dire !
Le dépanneur arrive dans les temps, avec le sourire, de très bonne humeur.
Reste professionnel pendant tout le temps de la réparation, ne cesse d’essayer de trouver des solutions au problème.
Reza a été une rencontre vraiment extraordinaire, jamais je n’aurais penser pouvoir garder un souvenir aussi bon d’un simple remplacement de batterie 😅
Encore merci pour tout et d’avoir ensoleillé mon vendredi soir qui commençait à tourner au cauchemar !
Joël était génial. L'assureur lui a fourni de l'aide pour la récupération de ma voiture après une panne d'alternateur. Diagnostiqué rapidement et m'a donné des conseils très judicieux sur ce qu'il faut faire pour gérer les coûts et le processus de réparation. Je suis allé au-delà de prendre la voiture pour charger complètement la batterie pendant la nuit. Le lendemain, nous nous sommes rendus à Calais. J'ai suivi ses conseils et je suis très reconnaissant. Maintenant, récupérez la voiture au Royaume-Uni où la réparation sera plus facile et moins chère. Entreprise très agréable en conduite et chauffeur respectueux. Je l'utiliserais absolument à nouveau.
Pendant notre séjour à Fouras, nous sommes tombés en panne d'injecteur (scénic 3) à Rochefort. Nous avons contacté notre Assistance/assurance qui nous a envoyé Dépann auto pour prendre en charge notre voiture afin de la déposer chez un réparateur. Les agences Renault locales ainsi que celle de La Rochelle proposent des délais de prises en charges compris entre une semaine et 1mois et demi. Dépann auto se propose de nous la réparer dans leur atelier et nous met une voiture de courtoisie à disposition 4 jours le temps de réparer. Tout cela avec bonne humeur, sourire et compréhension. Encore un grand grand MERCI pour tout. LC
Réactif et efficace
Un grand merci à toute l'équipe du garage Sallaberry qui m'a permis de repartir comme prévus.
Merci à Martine pour son professionnalisme.
Cordialement
Catherine
Très déçu de ce garage !! Une garantie SEULEMENT DE 6MOIS sur le véhicule que j'ai acheter en avril. Cela ne m'étonne pas je commence à comprendre pourquoi, entre un problème de clé non détecter plus maintenant un injecteur d'uré et la cerise sur le gâteau car oui forcément cela ne serai pas drôle, aucune prise en charge dans la garantie même pas le passage à la valise! Alors la c'est vraiment le top du top!! Même le garage actuel est très étonner de leurs réactions sur la prise en charge du véhicule et la garantie ! Car normalement elle aurai du être de 1an et pas 6 mois.
Ne pas vouloir répondre aussi pour pas donner de réponse sur le devis donc faire patienter le garage en plus de moi-même .. alors que j'ai besoin de mon véhicule tout ça pour dire non!
Je crois être vraiment dans un rêve ! Si j'avais su j'aurai écouter les autres avis Google et pas fait autant de route pour aller chez eux.
Petite précision quand vous vendez un véhicule il serait bien de le nettoyer !!! Et pas faire semblant.. parce que les tas de terre retrouver dans l'ouverture des portières avant en plus de la crasse sous le feu stop du coffre et sous les lumieres de la plaque n'en parlons pas...
Dépannage un dimanche, dépanneur au top hyper compréhensif.
Merci à lui qui a su nous guider pour les démarches car autrement avec notre assurance nous restions sur le bord de la route jusqu’au lundi!
En cas de problème, je n’hésiterai plus !