Accueil très froid et à la tête du client! Après 3 bonjours enfin quelqu’un daigne nous répondre et par la suite on est ignorés pendant des longues minutes jusqu’à ce qu’un autre client arrive (ayant la peau blanche). Le client en question est salué directement et prit en charge avant nous pendant qu’on nous demande de patienter que la secrétaire finisse son appel téléphonique. Pour info on était là pour la même raison… dommage qu’on ne puisse pas mettre zéro étoiles !
Un grand MERCI à Alex qui a pris notre voiture en charge rapidement ! Après remorquage il a réussi à trouver la panne et nous avons pu repartir.
Très professionnel
Intervention très rapide, personnel très sympathique et très arrangeant, ils ont également pu trouver un garage pas loin pour les réparations de mon véhicule sans même que je fasse la moindre démarche. J’espère pour vous que votre assureur travaille en partenariat avec eux, c’est du pain béni! Merci encore!
J'ai eu affaire avec AADR par 2 fois : pour une range Rover en panne sur la rocade de Nantes un dimanche, et ce matin pour dépanner ma voiture en panne devant chez moi.
Au niveau de l'administration, les détails sont pris avec précision, l'heure du RDV est reprécisé.
Les personnes à qui j'ai eu affaire sont très cordiales, le travail est rapide et de qualité. Merci à Bobby pour sa bonne humeur !
Très professionnel d'une gentillesse et prennent la peine de vous écouter !Vincent a su nous conseiller, on le remercie
La voiture au garage ce matin ,reprise en fin d'après-midi.
Merci encore à toute l'equipe,à recommander!
Un service rapide et efficace !
J’ai fait appel à [city car ] pour une panne urgente, et je suis entièrement satisfait. L’intervention a été rapide, le technicien était très professionnel et sympathique, et le problème a été résolu en un temps record. Un grand merci pour votre réactivité et votre sérieux. Je recommande vivement cette entreprise
Cordialement ,,
Un super camion et un chauffeur top pour la manoeuvre difficile de charger un bateau sur sa remorque essieu cassé . L'entreprise a accepté de faire 15 kms de plus jusqu'à mon domicile, car l'assistance plafonnait à 50 kms !?!, le service étant plafonné à 460 euros. Tomber en panne, c'est un plaisir avec cette entreprise, merci !
Après être tombé en panne sur l’autoroute, un service rapide et très sympathique, y’en explications très clair, je recommande fortement cet entreprise de qualité
Seul point positif, le remorquage sur l’autoroute a été très efficace et le garagiste très aimable.
Pour le reste une secrétaire désagréable au plus au point, pas du tout arrangeante (mise à part pour vous facturer des frais de gardiennage) et qui doit être relancée plusieurs fois pour vous transmettre des infos/documents.
Très réactive néanmoins lorsqu’il s’agit de vous faire régler vos factures…pitoyable avec un joli manque d’humanité.
En espérant ne plus croiser votre chemin madame la chef d’atelier.
Sincèrement votre.
J'ai contacté mon assurance pour le remorquage d'un scooter chez le mécanicien car problème de démarrage. Dix minutes plus tard j'ai été contactée par le garage Sallaberry. Ils ont envoyé le dépanneur et la remorque pour ramener le scooter au garage. Le dépanneur, Victor, très très professionnel et minutieux, à pris le temps de regarder la panne et tout remettre en état. Un vrai professionnel qu'on aimerait tous croiser sur son chemin. Merci encore pour sa réactivité, son professionnalisme et son service. Le scooter n'a pas eu finalement besoin d'être remorqué et il demarre correctement. Je suis très satisfaite !