Prise en charge efficace au téléphone, intervention de la dépanneuse rapide, et sur place le chauffeur propose ses services de mécanicien pour éviter le remorquage (changement des bougies lié à une inversion de carburant), l'immobilisation du véhicule et l'intervention du garage. Résultat, on n'y a passé que 30 minutes et on a évité des dérangements et des frais importants. Merci beaucoup à Pierre, à sa disponibilité, son professionnalisme et sa sympathie.
Garage nul car ils ne veulent pas faire un changement de filtre à gas-oil car notre assurance ne les a pas mandaté pour le dépannage et transport du véhicule.
A éviter
Service impeccable . Bonne prise en charge. Bonne écoute.. service réalisé impeccablement avec professionnalisme . Voiture sortie des escaliers et pouvant me permettre de répartir. Merci à Romain
De vrais escrocs !
Mon assurance a mandaté leurs "services" pour le dépannage de mon scooter. QUELLE ERREUR !
Une semaine après, je vais chercher mon scooter à la concession où j'avais demandé qu'ils le dépose pour le faire réparer et quelle surprise ! Tout un côté de mon scooter est abimé : trace de sangle (peinture enlevé), trace de peinture rouge sur la béquille centrale (couleur de la remorqueuse), carrosserie cassée à un endroit, etc etc !
Ils me font galérer depuis 2 mois pour la prise en charge de ce sinistre et ils viennent de m'annoncer qu'ils ne prendront rien en charge. De GROS ESCROCS ! NE JAMAIS PASSER PAR EUX !
Ils me laissent dans une grosse galère et s'en foutent totalement ! Que ce soit la simple secrétaire ou la "dirigeante". Mise en demeure à suivre pour ces incompétents et escrocs. Je ne me laisserai pas faire.
Dépannage un dimanche, dépanneur au top hyper compréhensif.
Merci à lui qui a su nous guider pour les démarches car autrement avec notre assurance nous restions sur le bord de la route jusqu’au lundi!
En cas de problème, je n’hésiterai plus !
Suite à une panne sur mon kangoo que j’ai emmener dans ce garage, je ne fut pas déçus. malgré quelques déboire sur ce kangoo récalcitrants à ne pas vouloir fonctionner le garage fut efficace et à l’écoute. La dame de l’accueil fut arrangeante et sympa à tout points de vue et pro. Je recommande ce garage.
Très professionnel lors de mon dépannage àmon domicile, rapidité, gentillesse. J'ai de nouveau eu recours à eux pour remettre ma voiture en état et faire le contrôle technique de ma 307, super compétent, je suis ravie de leur prestation, personne très agréable à l'accueil, je leur souhaite à tous de bonne fêtes de fin d'année
Excellent garage ! Suite a une casse de courroie d'accessoire mon assistance ma dirigé vers ce dépanneur. En moins de 24h j'ai été remorqué, la courroie a été remplacé et j'ai récupéré mon véhicule. Un exploit pour un mois de juillet ! L'équipe est vraiment super et très arrangeante. Je recommande vivement
Dans le cadre de mon contrat d'assistance, j'ai été remorqué par Christophe un dimanche après-midi, sous la pluie, suite à une crevaison.
Christophe a été très rapide pour intervenir, et très professionnel.
Dès le lundi matin, j'ai été rappelé par le garage pour le suivi de l'intervention / réparation.
Je recommande D.G.H - Dépannage & Remorquage Médoc
Suite à une panne, j'ai dû faire remorquer min véhicule et j'ai vraiment aimé la prise en charge par DGH Dépannage.
Le dépanneur était très pro et à su s'adapter aux contraintes de la situation.
Encore merci à vous.