Un grand merci à notre dépanneur Alex pour son efficacite et sa disponibilite. Prise en charge tres rapide sur la RN12 de notre véhicule , sur lequel il a pu établir un diagnostique. La panne qui etait immobilisante concernait le véhicule de mes beaux parents, qui sont relativement ages et qui ne sont pas très familiarisés avec toutes les démarches concernant le prise en charge avec l'assurance... et suite a donner en vue de la reparation.(panne à 100km du domicile ...un dimanche d'aout)
Alex a tout gérer avec l'assurance et a pris soin de tout leur expliquer .
Dispo, très sympa ...je vous souhaite presque de tomber en panne ;)
Merci encore
J'ai eu affaire avec AADR par 2 fois : pour une range Rover en panne sur la rocade de Nantes un dimanche, et ce matin pour dépanner ma voiture en panne devant chez moi.
Au niveau de l'administration, les détails sont pris avec précision, l'heure du RDV est reprécisé.
Les personnes à qui j'ai eu affaire sont très cordiales, le travail est rapide et de qualité. Merci à Bobby pour sa bonne humeur !
Panne de boîte de vitesse le soir de Noël
Intervention de help auto en moins 1/2 heure par le biais de mon assistance..
Dépanneur super sympa ..
Malgré le nombre d interventions ce soir la ..
Très à l écoute et de bons conseils
Réparation faite chez eux
En toute confiance..
J y suis revenue 3 jours après pour un autre souci .. qui n avait rien à voir avec le premier..
Toujours le même accueil bienveillant
L équipe à prit le temps de regarder et réparer ..
Je remercie toute l équipe secrétaire y compris pour leur écoute , leur patience ,
Leur professionnalisme.
Bravo pour votre courtoisie et empathie. Bravo pour l'ensemble de l'équipe, et merci à Vincent pour notre prise en charge.
Je recommande vivement cette entreprise qui semble être dévouée et passionnée. La galère (la panne) est devenue aventure à raconté au coin du feu, ne changez rien vous êtes de très bon prestataire de services. MERCI.
Service impeccable . Bonne prise en charge. Bonne écoute.. service réalisé impeccablement avec professionnalisme . Voiture sortie des escaliers et pouvant me permettre de répartir. Merci à Romain
De vrais escrocs !
Mon assurance a mandaté leurs "services" pour le dépannage de mon scooter. QUELLE ERREUR !
Une semaine après, je vais chercher mon scooter à la concession où j'avais demandé qu'ils le dépose pour le faire réparer et quelle surprise ! Tout un côté de mon scooter est abimé : trace de sangle (peinture enlevé), trace de peinture rouge sur la béquille centrale (couleur de la remorqueuse), carrosserie cassée à un endroit, etc etc !
Ils me font galérer depuis 2 mois pour la prise en charge de ce sinistre et ils viennent de m'annoncer qu'ils ne prendront rien en charge. De GROS ESCROCS ! NE JAMAIS PASSER PAR EUX !
Ils me laissent dans une grosse galère et s'en foutent totalement ! Que ce soit la simple secrétaire ou la "dirigeante". Mise en demeure à suivre pour ces incompétents et escrocs. Je ne me laisserai pas faire.