Seul point positif, le remorquage sur l’autoroute a été très efficace et le garagiste très aimable.
Pour le reste une secrétaire désagréable au plus au point, pas du tout arrangeante (mise à part pour vous facturer des frais de gardiennage) et qui doit être relancée plusieurs fois pour vous transmettre des infos/documents.
Très réactive néanmoins lorsqu’il s’agit de vous faire régler vos factures…pitoyable avec un joli manque d’humanité.
En espérant ne plus croiser votre chemin madame la chef d’atelier.
Sincèrement votre.
Attention, pour une raison que j'ignore, le garage n'accepte pas le paiement d'un dépannage sur l'autoroute par les assurances et tous les employés n'ont apparemment pas cette information. À cause de cela, nous avons souffert des délais et coûts supplémentaires, alors que, si nous avions su, nous aurions payé le jour même. Le dépannage en soi s'est très bien passé et les employés étaient agréables mais nous aurions aimé être informés correctement sur les moyens de paiement.
Trop fort, super dépanneur sympa et c'est lui qui m'a trouvé une solution viable pour mon rapatriement alors que mon assurance ne pouvait rien me proposer un 30 juillet à 21h00, la réparation c'est faite sur place, efficace, rapide, sérieux, et surtout, tous, très gentils et un dépanneur avenant qui m'a sorti de ce mauvais moment. Merci Christophe.
Des gens formidables, bienveillants, qui s'occupent de vous et de votre voiture à la perfection. Grâce à eux j'ai pu repartir en voiture jusqu'à chez moi (+2h30 de route direction Nantes), ils m'ont éviter une journée de galère avec l'assurance etc. Au delà du professionnalisme, je relève ici le côté très humain du patron et de ses employés. Merci à eux !
D.G.H est une bonne maison : en premier lieu en raison de l’accueil très sympa et chaleureux au téléphone. Le dépanneur l’est aussi.
Je relève aussi le caractère proactif des intervenants afin de vous faciliter une ou des solutions en rapport avec votre situation…toujours urgente. Dans la bonne humeur, tout s’arrange chez DGH ! Je recommande cette entreprise qui travaille avec les assurances.