Le dépanneur est venu, il était sympa mais il n’a pas embarqué la voiture, il m’a dit qu’elle était en état de rouler donc je l’ai amené moi-même au garage…
Arrivé au garage, on me regarde de travers car j’aurais pas du la conduire car les prétensionneurs de ceinture ont été déclenchés.
En effet, le véhicule a été classé gravement endommagé par l’expert de l’assurance.
En cas de second sinistre sur le trajet l’assurance n’aurait pas suivi.
Donc c’est un grave défaut de m’avoir conseillé de la conduire.
Très mauvaise expérience, ce garage n’a pas voulu nous dépanner alors que nous étions coincés dehors sous la pluie, sans manteau, avec une personne âgée handicapée. Je ne le recommande pas du tout.
Suite à une panne moteur sur l'autoroute, nous avons eu la chance d'avoir été très rapidement pris en charge par le dépanneur Salaberry à Bayonne qui a été très efficace et très professionnel.
Nous les remercions.
Nous les recommandons ++
Attention, pour une raison que j'ignore, le garage n'accepte pas le paiement d'un dépannage sur l'autoroute par les assurances et tous les employés n'ont apparemment pas cette information. À cause de cela, nous avons souffert des délais et coûts supplémentaires, alors que, si nous avions su, nous aurions payé le jour même. Le dépannage en soi s'est très bien passé et les employés étaient agréables mais nous aurions aimé être informés correctement sur les moyens de paiement.
Réactif et efficace
Un grand merci à toute l'équipe du garage Sallaberry qui m'a permis de repartir comme prévus.
Merci à Martine pour son professionnalisme.
Cordialement
Catherine
Appeler par l'assistance pour une crevaison sur la voie express Rochefort/ La Rochelle, intervention vraiment rapide ,accueil super sympa du dépanneur et de sa prise en charge, je le remercie.
Pour la récupération de mon véhicule au garage accueil toujours aussi agréable et professionnel .Je remercie toute l'équipe.
Je recommande vivement ce garage.
Je voulais vous faire part de mon entière satisfaction suite à mon achat concernant un véhicule expert effectuer au mois d'octobre 2023 avec monsieur Rousseau ,ayant pris la peine de venir me chercher à la gare le véhicule était prêt et conforme au descriptif fait dans l'annonce . Je viens de recevoir la carte grise. Je vous remercie . Fabrice Bugaud
Lège Cap ferret
Dans l'idée ça ne me plaît pas de devoir donner un avis à une entreprise de dépannage et de remorquage mais bon j'y ai eu à faire deux fois pour avoir oublié ma voiture sur le parking jour de marché...
Ce n'est pas de leur faute j'en convient ... Mais personnel agréable et locaux sympa.
Par contre je ne comprends et ne comprendrai jamais pourquoi devoir récupérer un papier à la c*n au commissariat avant de venir chercher sa voiture... C'est d'une inutilité... Perte de temps, d'argent, déplacements supplémentaires (SANS VOITURE MDRR), bref procédure à revoir.