Remorquage suite à une crevaison et sans roue de secours. Intervenant très sympa et toute l'équipe s'est mobilisée pour me trouver une solution rapide ce qui a été fait. Mes félicitations à eux tous : Catherine, Sylvain et bien sûr Benjamin qui a su résoudre mon problème avec tact et gentillesse. Merci à eux pour leur réactivité et leur professionnalisme. À recommander.
Pendant notre séjour à Fouras, nous sommes tombés en panne d'injecteur (scénic 3) à Rochefort. Nous avons contacté notre Assistance/assurance qui nous a envoyé Dépann auto pour prendre en charge notre voiture afin de la déposer chez un réparateur. Les agences Renault locales ainsi que celle de La Rochelle proposent des délais de prises en charges compris entre une semaine et 1mois et demi. Dépann auto se propose de nous la réparer dans leur atelier et nous met une voiture de courtoisie à disposition 4 jours le temps de réparer. Tout cela avec bonne humeur, sourire et compréhension. Encore un grand grand MERCI pour tout. LC
A fuir ! Nous avons acheté un véhicule à 25000€, lequel a présenté 6 pannes en moins de 8 mois, dont la première le jour de l’achat ! Des réparations « bidons » ont été réalisées dans l’objectif de nous faire systématiquement patienter jusqu’à la panne suivante et surtout jusqu’à la fin de la garantie contractuelle. M. Debrito est un escroc, prêt à prendre l’argent mais pas à assumer ses responsabilités. Nous déconseillons fortement ce garage.
Accident arrière gauche pendant nos vacances. Garage très réactif: Expert, mécanique, carrosserie peinture, contrôle technique, expert en 7 jours ! Travail très bien réalisé, personnel très agréable. Si nous pouvions choisir ce garage pour l'entretien de notre 2008, nous n'hésiterions pas mais, hélas, trop loin de notre domicile.
Après une crevaison en vacances, ils m'ont aidé rapidement, avec beaucoup de gentillesse et de serviabilité. Ils m'ont ensuite fourni et installé des pneus neufs à un prix raisonnable. Merci beaucoup et bonne chance pour la suite.
Ne préviennent pas quand le véhicule est détruit sachant que le propriétaire n'a pas donné son accord. Il l'a donne a la casse sans même prévenir le propriétaire. Ils font se qu'il veulent sans prévenir a fuir car la voiture c'est pas l'expert qui la garde c'est vous
Dépannage de nuit pour sortir nos véhicules embourbés au milieu d’un pré ! Merci pour votre dépannage remarquable dans notre association de sauvetages de chevaux et pour votre gentillesse !