Ne recommande pas.
L’art de prendre les femmes pour des c….s.
Vendredi 3 mai j’appelle mon assurance pour un remorquage vers mon garage à Coueron. Je reçois un appel plutôt rapide (point positif) le dépanneur arrive et je lui explique que j’ai un problème d’embrayage et que j’ai rendez-vous à mon garage.
Le dépanneur me dit après avoir regarder qu’il va l’emmener au dépôt pour qu’il puisse faire en sorte que j’y aille moi-même. Je trouve ça étrange et je ne suis pas à l’aise avec cette solution car c’est la deuxième fois qu’on souhaite rafistoler mais pas remorquer alors que c’est le contrat initialement prévu. Je lui demande si ça le dérange d’aller au garage il m’a clairement dit que ça ne l’arrangeait pas.
Passons, arrivée à leur dépôt ils se mettent à deux et ressert l’embrayage moi je dis que je préfère qu’on le ramène à mon garage. L’un des deux me dit que la c’est réparer ça peut attendre. Que le câble a du se desserrer..
J’appelle mon garage donc pour annuler le rendez-vous.
On est mardi 7 mai je prends ma voiture pour faire les courses en appuyant sur l’embrayage j’entends un bruit et plus aucune réaction de mon embrayage. Je panique et m’énerve surtout car je suis au feu en pleine circulation.
J’appelle mon assurance énervée qui appelle un dépanneur encore .. j’ai les même dépanneurs que vendredi: A A D R, on me demande c’est quoi le problème et là je bouillonne j’explique on me sort que les deux personnes qui ont regardés connaissent leur métier. Je m’énerve totalement parce qu’on me prend pr une c…e pour avoir refuser vendredi d’emmener ma voiture en me sortant des bobards à deux balles. Et là on me dit qu’ils n’arrivent pas à avoir le garage que c’est à moi de chercher un garage alors que l’erreur vient d’eux qui n’ont pas effectuer leur contrat parce qu’ils avaient la flemme d’aller à Couëron et comme je suis sympa bah la bonne poire.
Bref j’ai eu le dépanneur qu’il m’a dit je cite : appeler l’accueil car je suis en pause. Ils nous on fait patienter 1h parce que notre ton à mon compagnon et moi ne leur plaisait pas. Bah oui quand on est incompétent et irrespectueux c’est normal.
Le dépanneur qui est venu nous a dit qu’il avait eu un ordre de déposer la voiture à leur dépôt et ensuite au garage de Couëron fin d’après-midi bien sûr pour essayer de facturer. Ce qui n’a pas été convenu vu que j’ai eu mon garage qui attendait la voiture.
Pour résumer c’est un service de dépannage de m…e
⚠️Si votre assurance a convenu d’un remorquage ils sont payés pour vous remorquer. Pas pour faire une réparation.⚠️
⚠️Ne laissez personne toucher à la voiture⚠️
Car le câble a été sectionné manuellement selon mon garage.
Allez bisous
Payé 164€ pour déplacer un utilitaire en panne 850 mètres, en plus pas loin de chez eux.
J'ai du pousser mon utilitaire avec le dépanneur car ils travaillent pas en binôme.
Heureusement je suis un jeune homme sain.. mais si j'étais un papi/mamie , alors là pas possible de faire leur boulot.
Vu le rapport prix/service, je déconseille.
Dépannage rapide et efficace. Un grand merci à Olivier, dépanneur, qui face aux réponses incertaines sur les délais d attente des garagistes débordés, a essayé et réussi à réparer la vitre de mon véhicule qui avait été vandalisé, me permettant de rouler en toute sécurité en attendant de pouvoir prendre un rendez-vous chez le garagiste.
Merci encore
Mes parents en panne, il faut qu'ils se débrouillent pour contacter un garage. Pas facile sans internet. Niveau commercial...encore heureux que le chauffeur lui est emphatique !
Excellente prise en charge, professionnel à l'écoute. Un climat de confiance s'installe rapidement. Dépannage et facturation honnête et sincère. Je recommande 😊
Ces gens adorables étaient avec nous dans l'heure où notre voiture ne voulait pas démarrer pour ramener le ferry à la maison. Ils étaient très gentils et serviables et très patients avec notre français limité. Ils nous ont facturé le même prix indiqué sur leur mur pour la nouvelle batterie, sans supplément car nous sommes des touristes. Très honnête et authentique.
En panne sur l'autoroute en juillet à 19h30...Romain est arrivé très vite, non seulement il est très professionnel mais en plus super sympa et à l'écoute. Ma voiture a été rapatriée chez mon garagiste à bon port. Rien à redire, je recommande vivement.
Suite à une creuvaison j'ai eu la chance de choisir au hazard le garage De Brito pour venir chercher mon véhicule.
L'attente n'a pas été longue et Christophe a été très compétent, se chargeant d'engager toutes les démarches avec mon assureur.
On m'a prêté un véhicule le temps que mes pneus soient montés, un service sérieux et professionnel et le tout avec le sourire, ça change du quotidien ! Un grand merci à vous tous !