Un grand MERCI à Alex qui a pris notre voiture en charge rapidement ! Après remorquage il a réussi à trouver la panne et nous avons pu repartir.
Très professionnel
Établissement sérieux, rapide et efficace. Une mention toute particulière à Fabian, qui nous a dépanné sur le bord du périphérique à Nantes. Un homme gentil, respectueux et rassurant. Cela fait du bien d'avoir à faire à des personnes aussi serviables, dans des moments comme celui que nous connaissons aujourd'hui. Merci encore !
Nous sommes tombés sur 2 dépanneurs super sympa agréable en soirée !! Grosse panne de voiture rapatriement.... Voiture laissé sur place à 400km de chez nous ! Au bout d une semaine nous rappelons ( le délai qu on nous avaient donné pour un devis) mon mari rappel le standard et là il tombe sur une standardiste incapable de l informé ( et encore ça peux arriver...) mais c est que cette dame n a pas étais aimable du tout jusqu'à envoyé balader mon mari en lui disant que si il n était pas content il n avait cas changé de garage !!!! Les dépanneurs efficace 💪 mais cette dame 👎
Garage nul car ils ne veulent pas faire un changement de filtre à gas-oil car notre assurance ne les a pas mandaté pour le dépannage et transport du véhicule.
A éviter
Cette entreprise ne pense qu'à l'argent et pas à aider les clients. Nous sommes tombés en panne avec le camping-car et avons payé 65 euros pour que la voiture ne soit regardée que pendant 3 minutes. Un jour plus tard, ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas commander de pièces de rechange et qu'ils ne pouvaient donc pas réparer le camping-car. J'ai alors réparé le camping-car moi-même devant le garage. Je ne suis pas mécanicien et j'ai réussi à faire repartir le véhicule. Ils ne peuvent probablement rien réparer, seulement changer des pièces. Ou alors ils ne veulent tout simplement pas aider, mais seulement encaisser.
Ils espéraient probablement que nous devions laisser le camping-car pour qu'ils gagnent 25 euros par jour jusqu'à ce qu'ils viennent le chercher et le ramènent en Allemagne.
A fuir !
J’ai appelé le dépanneur pensant avoir crevé sur l’autoroute (ce qui n’était pas le cas) à part ça la voiture roulait bien. Il voulait garder ma voiture car il y avait des voyants d’allumés je lui ai dis que je savais donc je voulais récupérer ma voiture. Lorsque j’ai repris ma voiture, elle n’avançait plus et faisait un bruit d’enfer, j’ai été chez mon père qui est lui même mécano, la durite de turbo était débranchée. Il l’a rebranché et la voiture refonctionne très bien.
Il pensait m’arnaquer pour me faire payer malheureusement pour lui ça n’a pas marché.
Très déçu de ce garage !! Une garantie SEULEMENT DE 6MOIS sur le véhicule que j'ai acheter en avril. Cela ne m'étonne pas je commence à comprendre pourquoi, entre un problème de clé non détecter plus maintenant un injecteur d'uré et la cerise sur le gâteau car oui forcément cela ne serai pas drôle, aucune prise en charge dans la garantie même pas le passage à la valise! Alors la c'est vraiment le top du top!! Même le garage actuel est très étonner de leurs réactions sur la prise en charge du véhicule et la garantie ! Car normalement elle aurai du être de 1an et pas 6 mois.
Ne pas vouloir répondre aussi pour pas donner de réponse sur le devis donc faire patienter le garage en plus de moi-même .. alors que j'ai besoin de mon véhicule tout ça pour dire non!
Je crois être vraiment dans un rêve ! Si j'avais su j'aurai écouter les autres avis Google et pas fait autant de route pour aller chez eux.
Petite précision quand vous vendez un véhicule il serait bien de le nettoyer !!! Et pas faire semblant.. parce que les tas de terre retrouver dans l'ouverture des portières avant en plus de la crasse sous le feu stop du coffre et sous les lumieres de la plaque n'en parlons pas...
Des gens formidables, bienveillants, qui s'occupent de vous et de votre voiture à la perfection. Grâce à eux j'ai pu repartir en voiture jusqu'à chez moi (+2h30 de route direction Nantes), ils m'ont éviter une journée de galère avec l'assurance etc. Au delà du professionnalisme, je relève ici le côté très humain du patron et de ses employés. Merci à eux !
Suite à un manque de professionnalismr de la part de SAUS, Adpl est intervenu , très professionnel , et très sympathique. Il y a eu un souci avec l'assurance qui a payé le dépannage à SAUS, qui n'avait pas dépanné le véhicule, ils ont défendu le dossier et ont vraiment été très arrangeants. Un grand merci à quand c'est une journée de galère, c'est très agréable d'avoir à faire à des gens bienveillants( le patron et sa secrétaire).