Accueil et contact très agréable et chaleureux par téléphone, avec une personne s'appelant Alex, qui m'a bien renseignée aussi pour la panne de ma voiture.
Ce qui m'a rassurée par conséquent d'autant plus que nous sommes un dimanche ...
(Quelle différence avec le contact au téléphone hier soir pour cette panne, désagréable et surprenant avec un autre dépanneur concurrent du coin ... Mais heureusement la personne qui est venue me dépanner était elle agréable).
Alors merci à nouveau à ce sympa Alex pour sa gentillesse et son professionnalisme.
Je recommande vivement cette entreprise de dépannage !
Mon assurance a contacté cette société de remorquage pour emmener mon véhicule en panne chez mon garagiste. Quand le chauffeur (Olivier) a constaté le problème de ma voiture, il m'a rassurée et m'a dit qu'il allait me réparer ma voiture. Effectivement, tout a été arrangé avec sérieux et le monsieur m'a même proposé d'essayer mon véhicule avant son départ. Ce monsieur, vraiment très gentil, a su me rendre mon véhicule en bon état très rapidement. Merci à lui !
Jeudi 28 septembre 2022, j'ai dû faire appel à cette entreprise suite à 1 panne sur l'autoroute. Le dépannage s'est fait dans les temps prévus lors de l'appel. Dépanneur très agréable et très professionnel. Puis très bon accueil dans le garage et aide de la secrétaire pour faire les démarches.
A fuir absolument , jamais vu ça !! Gros escroc , mon frère c'est fait dépanner 4 jours après la galère encore pour récupérer la voiture il traîne juste pour les frais de gardiennage soit il faut venir le matin car l'après midi fermé et lorsque l'on veut venir le matin il n'est soit disant pas la en dépannage en gros jamais la une galère pour récupérer la voiture . Au final plus de 800 euros pour un simple dépannage. Une honte ! Son garage doit fermer absolument !!
Tombe en panne le vendredi soir et pris en charge par un dépanneur peu scrupuleux (ils nous a abandonné sur un parking de garage fermé à 3:00 du matin)
Ils ont prit le relai....
Résultat :
- excellent contact avec le dépanneur
- prise en charge du véhicule dans les règles de l art
- proposition de réparation dans leur atelier
- personnel d acceuil très agréable
- véhicule prêt le lundi soir (nous permettant de rentrer en région parisienne)
En synthèse : TOP
Le dépanneur Sallaberry a été mandaté par la gendarmerie pour mon véhicule, intervention parfaite, prise en charge de l’intervention par mon assistance, j’ai pu repartir en toute sécurité ! Merci à Ludovic et à l’équipe d’astreinte