Garage nul car ils ne veulent pas faire un changement de filtre à gas-oil car notre assurance ne les a pas mandaté pour le dépannage et transport du véhicule.
A éviter
Une belle réception, des gens très sympa,,, une alerte sur la batterie. Après analyse électronique tout va bien,,,, rigolade,,, on recommande sans modération,, Didier et Marie-Claude
Help auto est venu récupérer ma voiture suite à une panne. Attente raisonnable, surtout un samedi en juillet! Ensuite j'ai été informée de chaque détail au niveau des réparations, des délais, des prix. Rien n'a été fait sans mon accord. Ils sont très réactifs. Vraiment au top. En partant ils m'ont donné des conseils pour des réparations à prévoir que d'ailleurs je ferai sûrement chez eux du coup! Merci beaucoup !
Jeudi 28 septembre 2022, j'ai dû faire appel à cette entreprise suite à 1 panne sur l'autoroute. Le dépannage s'est fait dans les temps prévus lors de l'appel. Dépanneur très agréable et très professionnel. Puis très bon accueil dans le garage et aide de la secrétaire pour faire les démarches.
Très décevant. Ce garage n'a pas voulu nous dépanner, malgré des indications claires concernant notre localisation sur une route départementale. De plus, ils ont tenté de nous faire payer à la fois un dépannage et un remorquage pour le lendemain. Une expérience frustrante et peu professionnelle.
Bonjour,
Tombé en panne de batterie aujourd’hui, intervention prévue par mon assurance avec ce prestataire.
La secrétaire m’a appelé et a été très désagréable. Une géolocalisation avait été faite avec ma position exacte et je me suis vu mal parlé pour avoir l’adresse parce que je ne pouvais pas modifier.
Sinon intervention très rapide en -1heure.
Professionnel aguerri connaissant son métier qui a su me conseiller et m’a permis de repartir directement en garage.
Je recommande vivement cette entreprise.
Par contre pour la secrétaire, il va falloir avoir un peu plus le sens du contact.
Je met quand même 5 étoiles parce que ça ferait baisser la note alors que l’intervention a été parfaite.
Personnel super sympa et à l'écoute. On m'a réparé de suite dans les 30 minutes qui suivaient par rapport à une réparation carburant. Etant avec mes 3 enfants en bas âge tout le monde a été hyper compréhensif. Personnel au top, très gentil, je recommande chaudement !!!!