Dépannage assez rapide avec un monsieur très gentil et de bonne volonté. Par contre, mauvaise communication (nous avons eu des informations différentes voire contraires en fonction des interlocuteurs) et mauvais suivi pour la suite du dossier ; donc rajout de stress supplémentaire dans une situation déjà bien délicate à gérer à distance.
A fuir !
J’ai appelé le dépanneur pensant avoir crevé sur l’autoroute (ce qui n’était pas le cas) à part ça la voiture roulait bien. Il voulait garder ma voiture car il y avait des voyants d’allumés je lui ai dis que je savais donc je voulais récupérer ma voiture. Lorsque j’ai repris ma voiture, elle n’avançait plus et faisait un bruit d’enfer, j’ai été chez mon père qui est lui même mécano, la durite de turbo était débranchée. Il l’a rebranché et la voiture refonctionne très bien.
Il pensait m’arnaquer pour me faire payer malheureusement pour lui ça n’a pas marché.
le prix à la tète du client vous connaissez ?
appelez rapide dépannage.
les faits:
mon vehicule en panne un samedi .après une conversation au téléphone ,le patron annonce 350€ LE WEEK END et 250 € en semaine le déplacement pour un utilitaire 3.5 T avec un plafond assurance à 250€ .
j attend donc le lundi.
le lundi le prix passe à 350€ car le véhicule n est pas un 3.5 t selon lui.
il envoi un de ces gars faire une photo et vérifier mes dire
(cout du déplacement:115 €).
le vehicule etant bien un 3.5 t je le recontacte et là on reste sur 350€ .bref .foutage de gueule pendant toute la journée .a savoir :6 km entre lieu de panne et garage de réparation.
Très bon garage, sympathique aimable et compétant. Pas cher du tout. J'ai cassé mon écrou antivol, ils ont réussi à l'enlever et m'ont changé les autres. 2h30 après je récupérais mon véhicule :49 €
Merci beaucoup le GARAGE MARTIN
N'accepte pas le paiement par l'assistance de l'assurance, demande à être payer par nous même et rapidement
Pas normal d avancer nous même, heureusement nous avions les économies
RÉPONSE A VOTRE COMMENTAIRE
notre assurance était prête à vous payer directement, c'est vous qui vouliez être payer cash et de suite.
Vous faites preuve d'une mauvaise foi et d'une grande frustration
À fuir, ils ont remorqué mon véhicule je suis allé le lendemain le récupérer, ils ont volé des affaires dans le véhicule, une caisse à outils, une visseuse et le chargeur. Évidemment il ont fait comme si ce n’était pas euh.