Dépannage assez rapide avec un monsieur très gentil et de bonne volonté. Par contre, mauvaise communication (nous avons eu des informations différentes voire contraires en fonction des interlocuteurs) et mauvais suivi pour la suite du dossier ; donc rajout de stress supplémentaire dans une situation déjà bien délicate à gérer à distance.
Je tenais à remercier le dépanneur pour son intervention hier soir jeudi 06/03 rue des Arènes à 19h. Il a été extrêmement professionnel et d'une grande gentillesse.
Et en plus son directeur qui passe pile devant 😅😅
Merci beaucoup à lui.
Je recommande totalement.
Une belle réception, des gens très sympa,,, une alerte sur la batterie. Après analyse électronique tout va bien,,,, rigolade,,, on recommande sans modération,, Didier et Marie-Claude
Nous avons signalé une crevaison sur notre camping-car de location via l'application ADAC, 40 minutes plus tard la dépanneuse était sur place (60 annoncées) comme aucun pneu n'était disponible un dimanche, ils l'ont emmené dans leur cour, où se trouve un salon avec distributeur de snacks, toilettes et même douche. Il y a aussi le WiFi et un code pour quitter les lieux ! Le prix pour 2 pneus neufs était absolument juste ! Donc, si vous vous retrouvez ici avec une panne, vous n'avez pas à vous inquiéter. Absolument 5 étoiles recommandées !!!!
Ps juste la communication est un peu difficile, nous ne parlons que français, mais c'est normal :-) !
Joël était génial. L'assureur lui a fourni de l'aide pour la récupération de ma voiture après une panne d'alternateur. Diagnostiqué rapidement et m'a donné des conseils très judicieux sur ce qu'il faut faire pour gérer les coûts et le processus de réparation. Je suis allé au-delà de prendre la voiture pour charger complètement la batterie pendant la nuit. Le lendemain, nous nous sommes rendus à Calais. J'ai suivi ses conseils et je suis très reconnaissant. Maintenant, récupérez la voiture au Royaume-Uni où la réparation sera plus facile et moins chère. Entreprise très agréable en conduite et chauffeur respectueux. Je l'utiliserais absolument à nouveau.
Un super camion et un chauffeur top pour la manoeuvre difficile de charger un bateau sur sa remorque essieu cassé . L'entreprise a accepté de faire 15 kms de plus jusqu'à mon domicile, car l'assistance plafonnait à 50 kms !?!, le service étant plafonné à 460 euros. Tomber en panne, c'est un plaisir avec cette entreprise, merci !
Je viens d'y acheter ma voiture d'occasion et pour moi ce sera 5 étoiles. J'ai été accueillie par des personnes très sympa et à l'écoute de leur clientèle. C'est un endroit que je vais conseiller et j'y retournerai pour le suivi de ma voiture. Voilà !