Un grand merci à notre dépanneur Alex pour son efficacite et sa disponibilite. Prise en charge tres rapide sur la RN12 de notre véhicule , sur lequel il a pu établir un diagnostique. La panne qui etait immobilisante concernait le véhicule de mes beaux parents, qui sont relativement ages et qui ne sont pas très familiarisés avec toutes les démarches concernant le prise en charge avec l'assurance... et suite a donner en vue de la reparation.(panne à 100km du domicile ...un dimanche d'aout)
Alex a tout gérer avec l'assurance et a pris soin de tout leur expliquer .
Dispo, très sympa ...je vous souhaite presque de tomber en panne ;)
Merci encore
Help Auto est venu nous chercher suite à une panne sur l'autoroute. Toute l'équipe a été adorable, du remorqueur au responsable de l'atelier. Ils nous ont proposé de réparer notre voiture dans des délais très rapides compte-tenu de la période.
Nous n'avons qu'un seul regret : que ce garage ne soit pas plus près de chez nous ! 😉
Nous recommandons à 100%
Cette entreprise ne pense qu'à l'argent et pas à aider les clients. Nous sommes tombés en panne avec le camping-car et avons payé 65 euros pour que la voiture ne soit regardée que pendant 3 minutes. Un jour plus tard, ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas commander de pièces de rechange et qu'ils ne pouvaient donc pas réparer le camping-car. J'ai alors réparé le camping-car moi-même devant le garage. Je ne suis pas mécanicien et j'ai réussi à faire repartir le véhicule. Ils ne peuvent probablement rien réparer, seulement changer des pièces. Ou alors ils ne veulent tout simplement pas aider, mais seulement encaisser.
Ils espéraient probablement que nous devions laisser le camping-car pour qu'ils gagnent 25 euros par jour jusqu'à ce qu'ils viennent le chercher et le ramènent en Allemagne.
Je remercie chaleureusement Monsieur Joël pour son professionalisme ainsi que sa ponctualité, son sang froid et ses bons conseils lorsque j'étais embourbé. :-) <3. Bien à vous, Xavier
450 balles pour le ramassage d'une carcasse de moto, ne veux pas sortir de facture pour laisser la possibilité de régler dans les deux mois comme le prévoit la loi.
Ma mère a eu un soucis avec la voiture en allant à l’aéroport et Romain este allé la chercher. Il a été super gentil et en plus il l’est amenée à l’aéroport puisque elle puisse prendre le vol. Il este resté en charge de la voiture et a tout solutionné rapidement. Je lui donne 5 étoiles car je peux pas lui donner plus. Merci beaucoup, Romain.
J'y suis allée avec ma fille pour un pb de direction sur sa 1007. L'équipe est tellement sympa et le travail est sérieux. Ils écoutent, un mécanicien a même essayé le véhicule avec nous pour que tout soit clair. Quelques semaines plus tard, c'était pour une ampoule de clignotant, changée aussitôt. Très efficace. Personels agréables au téléphone, agréables de visu, vraiment nous resterons fidèles à ce garage. Il faut le dire aussi quand c'est bien ! Merci beaucoup.
Suite panne de mon véhicule, j'ai été très bien pris en charge par Christophe qui a fait ce qu'il a pu pour me dépanner. Mais le transport a été inévitable. Merci pour votre sympathie et votre service 5 étoiles !