J'ai eu affaire avec AADR par 2 fois : pour une range Rover en panne sur la rocade de Nantes un dimanche, et ce matin pour dépanner ma voiture en panne devant chez moi.
Au niveau de l'administration, les détails sont pris avec précision, l'heure du RDV est reprécisé.
Les personnes à qui j'ai eu affaire sont très cordiales, le travail est rapide et de qualité. Merci à Bobby pour sa bonne humeur !
Mon assurance a fait appel à HELP Auto, je ne connaissais pas et je suis agréablement surprise par la gentillesse et le professionnalisme du dépanneur. Il m’a changer ma roue de secours malgré la chaleur qu’il y’avais dehors. Merci Olivier
Bravo pour votre courtoisie et empathie. Bravo pour l'ensemble de l'équipe, et merci à Vincent pour notre prise en charge.
Je recommande vivement cette entreprise qui semble être dévouée et passionnée. La galère (la panne) est devenue aventure à raconté au coin du feu, ne changez rien vous êtes de très bon prestataire de services. MERCI.
Joël était génial. L'assureur lui a fourni de l'aide pour la récupération de ma voiture après une panne d'alternateur. Diagnostiqué rapidement et m'a donné des conseils très judicieux sur ce qu'il faut faire pour gérer les coûts et le processus de réparation. Je suis allé au-delà de prendre la voiture pour charger complètement la batterie pendant la nuit. Le lendemain, nous nous sommes rendus à Calais. J'ai suivi ses conseils et je suis très reconnaissant. Maintenant, récupérez la voiture au Royaume-Uni où la réparation sera plus facile et moins chère. Entreprise très agréable en conduite et chauffeur respectueux. Je l'utiliserais absolument à nouveau.
Le dépanneur (très sympathique) est arrivé en à peine 30 min, a identifié ma panne aussi-tôt (batterie), et a été en mesure de me la remplacer immédiatement. L'intervention a durée moins de 10min. Bravo et merci
Bonjour,
Tombé en panne de batterie aujourd’hui, intervention prévue par mon assurance avec ce prestataire.
La secrétaire m’a appelé et a été très désagréable. Une géolocalisation avait été faite avec ma position exacte et je me suis vu mal parlé pour avoir l’adresse parce que je ne pouvais pas modifier.
Sinon intervention très rapide en -1heure.
Professionnel aguerri connaissant son métier qui a su me conseiller et m’a permis de repartir directement en garage.
Je recommande vivement cette entreprise.
Par contre pour la secrétaire, il va falloir avoir un peu plus le sens du contact.
Je met quand même 5 étoiles parce que ça ferait baisser la note alors que l’intervention a été parfaite.
Nous avons emmené notre véhicule pour effectuer une nettoyage complet de l’intérieur et nous sommes ravis du résultat ! Nous recommandons à 100% !
Nous avons déposé notre véhicule à 10h et à 12h nous l’avons récupérée : impeccable !!!